Soporte técnico junior
en nuestro equipo de soporte técnico, buscamos a un talento que brinde soluciones innovadoras a nuestros clientes internacionales.
características del puesto:
* nivel avanzado en habilidades técnicas y comunicación con el cliente.
* aptitud para diagnosticar problemas complejos y proponer soluciones efectivas.
responsabilidades principales:
1. mantener una relación directa con los clientes para entender sus necesidades y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
2. desarrollar habilidades en diagnósticos remotos y apoyo telefónico.
3. analizar y depurar problemas tecnológicos utilizando herramientas y recursos especializados.
4. documentar experiencias y conocimientos adquiridos para mejorar la calidad del servicio.
si eres alguien con ganas de aprender y superarse, nos gustaría conocer tus habilidades y experiencia en este campo. ¡únete a nuestro equipo!