Publicada el Publicado hace 20 hr horas
Misión del puesto
estudios:
lic. Mercadotecnia
lic. en administración
conocimientos:
- aumentar la rentabilidad, mediante el incremento en cantidad y/o la mejora en calidad del tráfico de piso, digital y entradas a taller.
- construir a la marca en su plaza a través de actividades de mercadotecnia publicitarias, de comunicación y de base de datos.
- mantener la lealtad de los clientes a través de la gestión de experiencia del cliente, específicamente durante el proceso de compra de auto nuevo, durante la adquisición de servicios proporcionados en postventa y en la satisfacción con su auto.
- promover los productos (autos), la prestación de servicios de la concesionaria (refacciones, accesorios, servicios de mantenimiento, etc), así como los servicios ofrecidos por sfs (pólizas de confiable, garantías extendidas, planes de financiamiento, etc).
- definir, desarrollar, ejecutar y reportar resultados de estrategias de marketing.
- mantener la correcta operación de sistemas crm, de prospección y bases de datos de la concesionaria.
- aumentar los niveles de satisfacción de los clientes de la concesionaria.
- mantener los estándares de atención en el servicio en toda la concesionaria.
ofrecemos:
sueldo mensual de 15,000 a 17,000.
prestaciones de ley, vales de despensa, uniformes gratuitos.
escolaridad:
técnico superior terminado (deseable).
experiencia:
- oficina: 1 año (deseable).
- puesto similar: 1 año (deseable).
tipo de puesto:
tiempo completo.
lugar de trabajo:
empleo presencial.
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