¡Únete a nuestro equipo como ejecutivo de cobranza!
si eres un/a experto/a en negociación, te gusta ayudar a los demás y tienes una actitud profesional, esta es tu oportunidad. Buscamos un ejecutivo de cobranza para gestionar la relación con nuestros clientes, asegurando soluciones de pago efectivas y alcanzando los objetivos de recaudación establecidos.
¿quÉ harÁs en este puesto?
* gestionar clientes con adeudos : contactarás a clientes con pagos pendientes, ayudándoles a encontrar opciones de pago viables.
* actualizar datos y hacer seguimiento : mantendrás nuestros sistemas al día con la información sobre pagos, compromisos y acuerdos.
* explicar opciones de pago : comunicarás claramente las condiciones de pago, intereses y deudas, asegurando que los clientes comprendan sus opciones.
* cumplir con los objetivos de cobranza : trabajarás para alcanzar las metas de recuperación de pagos de manera eficiente.
* resolver objeciones y conflictos : manejarás situaciones difíciles con tacto, buscando soluciones beneficiosas para ambas partes.
* colaborar con otros equipos : coordinarás con las áreas legales y de administración cuando se trate de convenios especiales o procesos legales.
¿quÉ necesitas para este rol?
* formación académica : ingeniero industrial, administrador, abogado o contador.
* experiencia : mínimo 6 meses en cobranza telefónica o presencial (preferible en el sector público).
* conocimientos : manejo de sistemas de cobranza, técnicas de negociación, excel (nivel medio) y normatividad vigente en cobranza.
* licencia de conducir vigente : es indispensable tener licencia para conducir vehículos manuales y automáticos.
¿quÉ ofrecemos?
* sueldo mensual bruto $15,000
* prestaciones de ley
1. prestaciones superiores a la ley
2. sgmm
3. bono anual
4. 50% prima vacacional
5. comedor subsidiado
horario de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm
zona a laborar: tlalnepantla de baz, a un costado de multiplaza arboledas
si te apasiona resolver problemas, negociar soluciones y quieres formar parte de un equipo dinámico, ¡esperamos tu postulación!
en nuestra empresa, no solicitamos ni exigimos la presentación de certificados médicos de no embarazo ni certificados sobre la existencia del vih como parte del proceso de selección o ingreso al empleo.