AYUDANTE 'B'
Rol:
AYUDANTE 'B'
Realizar la descarga, clasifi cación, enrutamiento y embarque de paquetería y mensajería mediante la revisión yescaneo de cada envío, cuidando siempre el manejo y estiba del mismo para cumplir con los tiempos ycondiciones de entrega de acuerdo a normas de calidad.
1.- Recibir la carga de paquetes y sobres, verifi cando que pertenezcan a su zona de entrega con la fi nalidad deque salgan en la ruta correcta.
2.- Ordenar y enrutar los servicios por garantias en las diferentes charolas de las unidades, con el fi n deasegurar el cumplimiento de entrega.
3.- Escanear los envios con entrada de contenedor para generar los manifi estos de entrega correspondientes yasí cuadrar fi sicamente los diferentes paquetes y sobres.
4.- Realizar la entrega del paquete o sobre en la presencia obligatoria del cliente mediante el escaneo y registroen el lector, con la fi nalidad de solicitar la fi rma electronica del cliente confi rmando así su entrega.
5.- Llevar el registro de envíos que no fueron posibles de entregar, mediante el sistema del lector optico, con lafi nalidad de llevar su estatus diario.
6.- Realizar la entrega de ocurres en los diferentes puntos de venta según la ruta asignada y realizar su registromediante el escaner, con la fi nalidad de que que el cliente pueda recoger su servicio.
7.- Llevar a cabo la recolección de los envíos en los diferentes domicilios de cada cliente de acuerdo a la ruta,con la fi nalidad de realizar el registro y llevar a cabo su control de acceso en sistema.
8.- Regresar al centro de distribución para la entrega de unidad y lector optico del cual se genera el reporte demanifi estos en el trayecto del día para cuadrar los envíos, con la fi nalidad de llevar el control de actividadesdiarias.
9.- Realizar cualquier otra actividad o función que se le sea encomendada por su jefe inmediato.
1.-Supervisor de operaciones para recibir instrucciones para la mejora del servicio.
2.-Operador de ruta para complir con los procesos correctamnete.
Propósito general
Resultados
Principales Funciones
Toma de Decisiones
Relaciones Internas
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3.-Clasifi cador de carga para recepción de carga para entrega.
4.-Cuadratura para cuadrar la informar de la ruta en tiempo y forma.
5.-Seguridad interna para control y verifi cación de envíos.
1.-Clientes para brindar un servicio de calidad.
Relaciones Externas
Herramientas de Trabajo
Educación
Perfi l de Conocimiento
Perfi l de Experiencia
Competencias
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