Coordinador de servicio, lugar de trabajo en av. Corregidora #43 villas del sur, querétaro.
estamos buscando un coordinador de servicio. El candidato ideal es que que sea el punto de contacto entre los usuarios y el área técnica, gestionando las órdenes de servicio desde su creación hasta su resolución satisfactoria, asegurando una experiencia positiva y eficiente para el cliente.
responsabilidades:
* recibir llamadas de clientes, levantar reportes y generar números de orden.
* brindar seguimiento y atención personalizada sobre el estatus de los servicios.
* gestionar reportes provenientes de clientes en renta y área de ventas.
* revisar solicitudes de refacciones y combustibles entregadas por coordinadores.
* coordinar entregas y remisiones de pedidos en almacén.
* entregar refacciones y consumibles a técnicos, asegurando documentación adecuada.
* registrar entregas de material en sistema clave 4.
* mantener comunicación constante con áreas técnicas y de coordinación para optimizar procesos.
requisitos:
* experiencia mínima de 1 año en atención a cliente.
* conocimientos en sae
* actitud proactiva
* puntualidad, responsabilidad y trabajo en equipo
* disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
ofrecemos:
* sueldo competitivo.
* prestaciones de ley.
* oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial