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Ejecutivo de servicio al cliente (impo y expo)

San Nicolás de los Garza, N.L.
Agencia Aduanal Welldex Del Norte
Responsable servicio cliente
Publicada el 12 febrero
Descripción

Somos *welldex del norte*, una *agencia aduanal con más de 100 años de experiência* en el mercado.
debido a nuestra expansión, estamos contratando:
- *ejecutivo de servicio al cliente (importación / exportación)*_
*objetivo del puesto*: ser el enlace entre el cliente y welldex para sus operaciones de comercio exterior, a fin de lograr la eficiencia en el servicio prestado cumpliendo con las expectativas de los clientes y los objetivos del departamento.
*funciones*:
- revisar el reporte de inventario del cliente y la documentación pendiente para la importación, verificando entradas y salidas de mercancía.
- solicitar al cliente factura comercial, certificados de origen y documentación relacionada con regulaciones y restricciones no arancelarias.
- registrar y verificar la recepción de detalles de tráfico en el sistema, asegurando que coincidan con la factura y otros documentos.
- coordinar con transportistas y clientes para el seguimiento de embarques.
- registrar detalles operativos como la hora de despacho y resultados de reconocimiento.
- solicitar apertura y cierre de pedimentos consolidados.
- gestionar despachos de ferrocarril con rapidez (3 días para evitar demoras).
- supervisar la programación de inspecciones para mercancías específicas (alimentos, productos forestales, etc.).
- actualizar y mantener el directorio de clientes y transportistas, garantizando el seguimiento continuo de la operación.
*requisitos*:
- edad: 20 años en adelante
- sexo: indistinto
- escolaridad: preparatoria, lic. Comercio exterior (titulado o pasante)
- conocimientos: manejo de paquetería office, windows.
- disponibilidad de horario
- capacidad de trabajo en equipo
*ofrecemos*:
- prestaciones de ley
- fondo de ahorro
- vales de despensa
- seguro de gastos médicos mayores
- servicio médico gratuito 24/7 (incluye médico general, psicología y nutrición para el colaborador y un familiar)
- solución financiera
- ayuda para lentes
- asistencia en gastos funerarios
- beca para estudio de inglés
- ¡y mucho más!
*¡forma parte de nuestro equipo y ayúdanos a seguir creando un mundo lleno de soluciones innovadoras!
*
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $9,* - $12,* al mes
beneficios:
- seguro de gastos médicos mayores
- vales de despensa
tipo de jornada:
- diurno
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial

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