Descripción del trabajo (revisión de varias ofertas de Inside Sales en distintas compañías):
Ejemplo de Puesto Inside Sales
Responsabilidades ( extraídas de varias descripciones ):
- Obtiene pedidos a través de correo electrónico y llamadas telefónicas, verifica e ingresa artículos, transfiere pedidos a cumplimiento, explica desabastecimientos y fechas de entrega previstas.
- Aumenta los pedidos sugiriendo artículos relacionados, explicando características y revisando historial de compras del cliente.
- Identifica y desarrolla oportunidades pasadas de marketing, ventas externas y cuentas nacionales; identifica formas de mejora continua de procesos.
- Prepara, genera y da seguimiento a cotizaciones verbales o escritas para asegurar pedidos o determinar motivos de pérdida.
- Revisa informes de pedidos abiertos, toma medidas sobre artículos abiertos, incluidos aquellos en riesgo para cumplir con fechas de entrega.
- Mantiene informe de pedidos atrasados y avisos de agilización al cliente; notifica al cliente cuando corresponda.
- Reporta tendencias de la industria, precios competitivos y comentarios de clientes a la gerencia.
- Prospección de nuevos clientes; seguimiento a clientes; apoyo para solicitudes de tarifas, cotizaciones y seguimientos.
- Alimenta base de datos de clientes y prospectos; gestiona cotizaciones en sistemas y coordina con equipos internos y PMs para revisión de órdenes y proyectos.
- Organiza presentaciones; actualiza base de datos de clientes; dominio de Excel; dominio de plataformas de ventas y CRM.
Requisitos y perfil
- Licenciatura terminada o en último año; experiencia relevante en ventas del giro eléctrico o tecnología (indispensable en varios puestos).
- Inglés intermedio o avanzado (según oferta); buenas habilidades comunicativas.
- Experiencia en ventas y atención a clientes; capacidad de prospección y cierre de ventas; manejo de Microsoft Office (y Excel); capacidad de tomar decisiones efectivas.
- Experiencia de 2 a 3 años en puestos similares; disponibilidad para trabajo presencial/horario completo (según ubicación).
- Conocimiento de Incoterms, logística, importaciones o soluciones técnicas relacionadas puede ser deseable.
Ofrecemos
- Sueldo base y prestaciones según empresa (ejemplos reportados: 22,000 a 28,000 MXN brutos mensuales; otros rangos hasta 19,000 MXN netos). Prestaciones de ley y superiores (fondo de ahorro, vales, aguinaldo, SGMM, etc.).
- Horario y tipo de puesto varían por empresa: tiempo completo; presencial; posibilidad de crecimiento.
- Beneficios adicionales: seguro de vida, seguro de gastos médicos, adelantos de nómina, préstamos, y otros beneficios según la empresa.
Ubicación y empresa (ejemplos)
- Ciudad de México (Distrito Federal) – varias empresas citadas: MCS Network Solution S.A. de C.V., MexProud Shipping S.A. de C.V., COMPUCENTRO, Genesis Management LLC, LiveKid (Inside Sales Manager), Stepan Company, entre otras.
Proceso de reclutamiento y otros
Casos de estudio, entrevistas y/o discusiones con el equipo; posible requerimiento de CV en formato Word o PDF y respuestas a preguntas específicas de cada oferta.
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