Gerente de Control Operativo y Continuidad (Broadcast / NOC / Streaming)
Buscamos un Gerente de Control Operativo y Continuidad responsable de garantizar la operación al aire 24/7 en radio, TV y plataformas de streaming, asegurando la calidad de audio y señal, el cumplimiento de pauta comercial y la estabilidad de la infraestructura broadcast.
La posición lidera la operación del Control Máster / NOC, gestiona incidentes operativos y coordina equipos técnicos para mantener una transmisión continua, confiable y sin interrupciones.
Responsabilidades
* Garantizar continuidad al aire 24/7 en radio, TV y streaming.
* Supervisar operación pre-air, on-air y post-air.
* Gestionar NOC / Control Máster / MCR y monitoreo de señal.
* Asegurar cumplimiento de pauta comercial y tráfico broadcast.
* Liderar equipos de operadores de continuidad y soporte técnico.
* Gestionar incidentes, contingencias y análisis de causa raíz (RCA).
* Coordinar infraestructura broadcast + IT (servidores, redes, automatización).
* Supervisar unidades móviles y enlaces en vivo.
* Implementar automatización, monitoreo y mejora continua de procesos.
* Reportar KPIs operativos y de disponibilidad de transmisión.
Perfil buscado
* 8–10 años de experiencia en continuidad operativa o control máster en:
* Radio
* Televisión
* Streaming
* Centros de operación técnica (NOC / MCR)
* Experiencia en:
* Broadcast operations
* Master Control Room (MCR)
* Network Operations Center (NOC)
* Playout / automatización broadcast
* Monitoreo de señal y audio
* Gestión de incidentes y escalamiento
* Tráfico comercial / pauta
* Operaciones 24/7
* Experiencia liderando equipos técnicos por turnos.
* Conocimiento en herramientas de análisis y datos:
* Excel avanzado
* Power BI (deseable)
* SQL (deseable)
* Automatización / scripting (plus)
Formación
Licenciatura o Ingeniería en:
* Telecomunicaciones
* Sistemas / TI
* Electrónica
* Informática
* Ingeniería Industrial o afín
Certificaciones deseables: ITIL, Network+, Power BI, gestión de procesos.