Buscamos un* agente telefónico en servicio al cliente* para incorporarse a nuestro equipo en *vitamédica parte de bupa.
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si tienes habilidades en atención al cliente y experiência en call center, esta oportunidad es para ti.
valoramos la escucha activa y la facilidad de palabra como claves para ofrecer un servicio excepcional.
¿qué buscamos?
- excelente actitud de servicio.
- enfoque a resultados
- experiência en manejo de pc.
- trabajo en equipo.
- indispensable experiência en call center, ventas o retención.
- disponibilidad de horario.
- escolaridad bachillerato.
requisitos mínimos para el puesto incluyen experiência previa en atención al cliente y un conocimiento opcional en seguros de gastos médicos será un plus, así como habilidades de negociación y una actitud de servicio inquebrantable.
¿cuál será tu rol?
- recibir, canalizar y resolver las solicitudes de servicio de los asegurados.
- realizar llamadas de salida para la bienvenida a todos los clientes que contraten una póliza con bbva.
- recepción de llamadas y correos de solicitudes de cancelación de pólizas, realizando un intento de retención en cada llamada.
- atención a nuestros asegurados de la membresía en vitamédica*.
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¿qué te ofrecemos?
- disponibilidad en los siguientes horarios laborales:
- lunes a viernes de 11 am a 8 pm.
- lunes a viernes de 10 am a 7 pm.
- domingo a jueves de 11 am a 8 pm / opcional de 1 pm a 10 pm.
- disponibilidad de capacitación por un mes: lunes a viernes de 8 am a 5 pm (pagada).
- ubicación: corporativo antara i, polanco
- prestaciones de ley y superiores.
- servicio de comedor con descuento.
en vitamédica tú pones los límites, por eso disfrutarás de desarrollo y crecimiento profesional...
brindándote la capacitación y experiência para formar parte del equipo de manera permanente.