Brindar una atención cordial y eficiente a clientes, visitantes y colaboradores, gestionando las comunicaciones y asegurando el correcto funcionamiento de la recepción.
tareas
responsabilidades principales:
atención y recepción:
recibir y atender a clientes, proveedores y visitantes con profesionalismo y amabilidad.
canalizar las visitas a las áreas correspondientes y registrar su ingreso.
gestión de llamadas y correspondencia:
contestar, filtrar y transferir llamadas telefónicas de manera eficiente.
gestionar correos electrónicos y correspondencia interna y externa.
administración y apoyo operativo:
coordinar la agenda de reuniones y reservaciones de salas de juntas.
mantener actualizados los registros de visitas y contactos.
apoyar en tareas administrativas como la gestión de documentos, archivo y coordinación de mensajería.
manejo de información y seguridad:
asegurar la confidencialidad de la información y documentos manejados.
cumplir con los protocolos de seguridad en la recepción de personas y paquetes.
requisitos
formación académica:
bachillerato concluido o carrera técnica en administración, secretariado o afín.
experiencia:
mínimo 1 año en atención al cliente, recepción o puestos similares.
habilidades técnicas:
manejo de conmutador y herramientas de oficina (paquetería office, correo electrónico, fotocopiadora).
conocimientos básicos en facturación y control de agenda (deseable).
habilidades blandas:
excelente comunicación verbal y escrita.
actitud de servicio y trato amable.
organización y atención a los detalles.
capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar actividades.
beneficios
30 días de aguinaldo
vales
buen clima laboral
días adicionales de descanso
posibilidad de crecimiento
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