Resumen del puesto
analista de soporte técnico junior (tiempo completo) con enfoque en la administración y soporte de activos y herramientas internas.
responsabilidades
* soporte técnico a usuarios.
* administración y configuración de activos.
* monitoreo y soporte a herramientas internas.
* colaborar con el equipo de ventas para asegurar la transición fluida de las oportunidades generadas.
* diagnóstico y solución de fallas comunes.
* documentación de incidencias y soluciones.
requisitos
* carrera técnica, ingeniería en sistemas computacionales, informática o afín.
* conocimientos en sistemas operativos.
* conocimientos básicos en manejo de bases de datos.
* gran capacidad de comunicación verbal y escrita.
* habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas de forma productiva.
* enfoque orientado a resultados y alto nivel de motivación.
* actitud de servicio y capacidad para trabajar en equipo.
beneficios
* salario mensual 11,500 neto.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* caja de ahorro.
* 2 días libres por semestre.
* home office los viernes.
* horario lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
* ubicación: a unos minutos del parque hundido, cdmx.
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