Ford cever durango esta buscando asesor de ventas
actividades:
atención y servicio al cliente
* recibir y atender a los clientes que visitan la agencia o entran por canales digitales.
* detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
* realizar pruebas de manejo (cuando aplique) asegurando el cumplimiento de políticas.
* brindar información detallada sobre características, beneficios, precios, promociones y financiamientos.
proceso de venta
* realizar cotizaciones precisas y actualizadas.
* dar seguimiento constante a los prospectos (llamadas, whatsapp, correo).
* preparar y entregar propuestas comerciales.
* gestionar la documentación del cliente para iniciar trámite (financiamiento, apartado, etc.).
* cerrar ventas y documentar el proceso completo en el crm.
administrativo / seguimiento interno
* registrar prospectos y actividades en crm.
* preparar expedientes completos de venta.
* coordinar con áreas internas (finanzas, entrega de unidades, taller, facturación).
* verificar que la unidad esté lista para entrega: limpieza, accesorios, nivel de combustible, etc.
* realizar la entrega del vehículo y explicación de operación básica.
postventa
* dar seguimiento al cliente después de la entrega.
* asegurar la satisfacción del cliente y apoyar en citas de servicio.
* incentivar la recomendación y referidos.
cumplimiento comercial
* alcanzar metas mensuales de ventas establecidas por la agencia y la marca.
* participar en capacitaciones de producto y procesos.
* mantenerse actualizado con promociones, lanzamientos y cambios en inventario.
* participar en eventos, exhibiciones y activaciones de marca.
tipo de puesto: tiempo completo
beneficios:
* opción a contrato indefinido
* uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial