Objetivo del puesto
responsable de gestionar los procesos administrativos de los pacientes que ingresan al hospital, brindando un servicio ágil y de calidad. Garantiza que toda la documentación requerida sea procesada correctamente y con la mayor eficiencia, cumpliendo con los procedimientos internos y las normativas de seguridad.
responsabilidades
* atender a los pacientes y/o familiares que se presenten en el área de admisión, proporcionando la información necesaria para el ingreso hospitalario.
* registrar los datos del paciente en el sistema hospitalario y verificar la información del confiable médico o forma de pago.
* asegurar la correcta recopilación de documentos personales, médicos y aseguradoras para completar el expediente de admisión.
* coordinar con las diferentes áreas del hospital para asegurar que los pacientes sean dirigidos a las unidades correspondientes sin inconvenientes.
* brindar orientación sobre el proceso administrativo y los servicios disponibles dentro del hospital.
* apoyar en la gestión de autorizaciones de procedimientos médicos y consultas, así como en la facturación de servicios.
* mantener actualizada la información y archivos de pacientes.
* gestionar y realizar el seguimiento de los pagos y cobros relacionados con los servicios prestados.
requisitos
* título de licenciatura concluida (preferible en áreas administrativas o afines).
* experiencia mínima de 2 años en puestos similares, preferentemente en hospitales o instituciones de salud.
* conocimiento en procesos de admisión hospitalaria, manejo de documentación y sistemas excel, erps, office, sistemas hospitalarios.
* buen trato y atención al cliente, con habilidades para resolver situaciones de manera eficaz y cortés.
* capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
* actitud proactiva, organizada y responsable.
ofrecemos
* sueldo competitivo + bonos.
* prestaciones de ley.
* oportunidades de desarrollo y capacitación continua.
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