Involucra operar vehículos de la compañía y proveer recolección y entrega de paquetes de forma eficiente y cortés; revisión de los envíos de conformidad a los estándares de servicio de fedex; proveer cobertura a todas las rutas asignadas dentro del área de servicio de la estación; y proveer funciones relacionadas al servicio al cliente.
descripción general de la posición:
* proveer recolección y entrega de paquetes y documentos de manera eficiente y segura mientras representa a la compañía de manera profesional.
* operar vehículos no articulados de manera segura y eficiente, cumpliendo con los procedimientos gubernamentales y corporativos.
* completar con exactitud y en tiempo la selección e inspección de los paquetes asignados, así coomo del reporteo subsecuente del conteo de paradas y sorteos erróneos.
* buscar negocios adicionales con clientes actuales, intentar conseguir clientes nuevos (pasar el liderazgo al área de ventas), e informar al departamento de ventas los cambios significantes en las acciones de uso de los clientes / competidores.
* responder preguntas de clientes referente a la estrategia de servicio de fedex y mantiene a los clientes informados acerca de la compañía y sus servicios..
* asegurarse que los paquetes estén de acuerdo a los estándares de servicio de fedex; que se provea el etiquetado correcto; y que toda la papelería esté completa, limpia y correcta.
* determinar la legalidad de los paquetes incluyendo requerimientos especiales para mercanía peligrosa y envíos internacionales, y separar paquetes por tipo de servicio y destino de acuerdo a los procedimientos establecidos.
* escanear los paquetes de acuerdo a los procedimientos preescritos y demostrar eficiencia en manejo de servicio y equipo.
* asegurarse que los clientes tengan el material de fedex adecuado para envíos.
* cumplir con los tiempos de las aeronaves y transportar los paquetes como el sorteo operativo lo requiera.
* cargar y descargar aviones, contenedores y vehículos de la compañía, y oerar equipo mecanizado de rampa para carga y descarga de paquetes.
* limpiar, lavar y realizar mantenimeitno menor a los vehículos de la compañía como sea necesario y mantener una apariencia personal limpia.
* podría ser requerido que realice otras actividades asignadas.
nota:
empleados clasificados en esta posición no tienen rutas asignadas regularmente, ellos proveen cobertura a rutas abiertas por ausencias del courier asignado normalmente. Los empleados a quienes regularmente se les asignan diferentes rutas durante la semana laboral no son clasificados como courier/swing driver.
requerimientos:
educación:
* preparatoria o equivalente.
experiencia:
* cuatro (4) años de experiencia como courier.
* debe tener licencia para el tipo de vehículo asignado y no tener accidentes prevenibles durante un período previo de dos (2) años.
habilidades requeridas:
* debe ser capaz de demostrar el conocimiento multi ruta
* habilidad para maniobrar paquetes de cualquier peso arriba de 75 libras con el equipo apropiado y/o la ayuda de otra persona
* buenas habilidades de relaciones humanas y comunicación verbal
* conocimiento profundo de área de servicio de la estación preferentemente.
* asignaciones específicas pueden requerir certificación como especialista de mercancías peligrosas así como realizar otras actividades. Para estar y permanecer cualificado para esta posición, el aplicante debe pasar todos los exámenes y/o entrenamientos básicos y/o recurrentes.
* atención exacta al detalle
* habilidades de planeación y organización
* habilidades interpersonales
* habilidades para resolver problemas
* habilidades de trabajo en equipo
si estás interesado en aplicar, por favor sube un solo archivo en formato pdf que contenga los siguientes documentos:
1.currículum actualizado
2.carta de intención
este archivo debe ser cargado en el sistema workday, en el campo correspondiente al currículum.
importante: con fundamento en la política 4-15 de oportunidad de carrera del manual de gente de lac: "el hecho de que un empleado no facilite la información completa que demuestre claramente si reúne las calificaciones exigidas en el puesto anunciado puede dar lugar a que no se lo tenga en cuenta."
vigencia del boletín: del 7 al 13 de noviembre del 2025.
fedex is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world's most admired and respected companies.
fedex is consistently named among the world's most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:
* 2020 fortune's world most admired companies (14th)
* 2019 fortune's best places to work (15th)
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* 2020 fedex lac included in the gptw's best workplaces in latin america ranking (24th)
* 2021 fedex mexico was included in the gptw ranking for 18th consecutive years
* 2020 fedex mexico received the cemefi certification for 13th consecutive years endorsing fedex as a company socially responsible
* 2021 fedex chile was re-certified with giro limpio, a seal from the agency of sustainable energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.
* 2019 fedex uruguay selected by gptw among the 5 best companies to work for.