Compañía de software especializada en automatización y transformación de redes para operadores de telecomunicaciones.
trabajamos con grandes carriers, ayudándolos a modernizar su operación, automatizar procesos críticos y evolucionar la gestión de la red hacia modelos más eficientes y autónomos.
somos una empresa con resistente adn técnico, pero con visión comercial y foco en crecimiento sostenible.
nuestro modelo combina coherencia comercial, credibilidad técnica y ejecución sólida.buscamos un technical account manager (tam) con fuerte perfil estratégico y orientación al cliente para gestionar cuentas clave (tier-1) dentro del sector telecom.
el tam es responsable de gestionar integralmente la cuenta desde lo técnico-comercial.
no es un rol de soporte ni de delivery operativo.
es quien entiende los desafíos del cliente, influye en su planificación futura y construye oportunidades sostenibles.
el rol combina visión técnica, desarrollo de negocio y acompañamiento post‐venta para asegurar la generación de valor continuo y la adopción de nuestras soluciones de automatización.principales responsabilidadesgestión estratégica y desarrollo de negocio: comprender la estructura tecnológica, operativa y presupuestaria del cliente, alineando nuestras soluciones con sus iniciativas de transformación digital y eficiencia operativa.detectar iniciativas y problemas estructurales antes de que se conviertan en procesos formales de licitación (rfps).
generar proactivamente oportunidades de upselling y cross‐selling sobre la base instalada ("budget fishing").
influir en la planificación futura y las líneas presupuestarias del cliente.venta consultiva (soluciones estándar): diseñar y presentar de forma autónoma propuestas técnico‐comerciales cuando la solución se base en el portafolio existente de iquall.traducir capacidades complejas de producto en soluciones claras, viables y con sentido económico para el cliente.relacionamiento y evangelización: construir vínculos sólidos y gestionar múltiples stakeholders dentro de organizaciones complejas, manteniendo credibilidad tanto frente a equipos de ingeniería/operativos como áreas ejecutivas (c‐level).
orquestar workshops y sesiones ejecutivas ("overview demos") para mostrar el arte de lo posible e impulsar la adopción de nuevas funcionalidades.continuidad post‐venta (value delivery): asegurar la correcta implementación y adopción de las soluciones vendidas.
coordinar la transición hacia la ejecución junto a los pms y delivery, identificando riesgos tempranos, pero sin gestionar la operación directamente.requisitos excluyentesexperiencia: 5+ años en roles de gestión técnica de cuentas, consultoría técnica o ingeniería de ventas (pre‐sales) con fuerte componente relacional y orientados a resultados comerciales.industria: experiencia sólida trabajando con operadores de telecomunicaciones (tier‐1 preferentemente), conocimiento de operaciones, arquitectura de red (fija, móvil, cloud, ftth, 4g/5g) y plataformas oss/bss.formación: título universitario en ingeniería (telecomunicaciones, sistemas, electrónica) o carrera técnica equivalente.idiomas: dominio fluido de inglés y español.habilidades técnicas: conocimiento conceptual de software, modelos de despliegue (cloud, saas, on‐premise), apis e integración; familiaridad con los marcos de trabajo de la industria (ej. estándares tm forum, etom, open apis); entendimiento suficiente para influir técnicamente sin necesidad de ejecutar configuraciones profundas (hands‐on).
competencias: comunicación técnica a nivel ejecutivo, capacidad para traducir problemas operativos en impacto de negocio, pensamiento estratégico a largo plazo y excelentes habilidades de negociación.disponibilidad: para viajar atendiendo el territorio asignado.deseableexperiencia previa y cartera de contactos en cuentas tier‐1 de la región.certificaciones en gestión de proyectos (pmp o similares) o metodologías agile.formación de posgrado en gestión tecnológica o negocios.qué ofrecemosrol estratégico con impacto directo en el crecimiento de la compañía.trabajo con operadores de telecomunicaciones de primer nivel.participación en proyectos de automatización reales y de vanguardia.espacio para crecer profesionalmente combinando tecnología de alto nivel y negocio.
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