*descripción del puesto: recepcionista auditor nocturno*
*responsabilidades*:
- *recepción y atención al cliente*:
- dar la bienvenida a los huéspedes que llegan durante la noche.
- brindar un servicio cordial y profesional en el mostrador de recepción.
- atender las consultas y solicitudes de los huéspedes durante su estancia nocturna.
- manejar los procedimientos de registro y check-out durante el turno nocturno.
- *auditoría nocturna*:
- realizar el cierre y balance de las cuentas del día en el sistema de gestión hotelera.
- verificar la precisión de los cargos de habitaciones, servicios y productos.
- revisar y corregir posibles errores en las transacciones financieras.
- generar informes detallados de ingresos y ocupación para el siguiente día hábil.
- *seguridad y vigilancia*:
- mantener la seguridad del hotel durante la noche.
- garantizar que los protocolos de seguridad estén siendo seguidos por el personal y los huéspedes.
- *tareas administrativas*:
- manejar correos electrónicos, mensajes y reservas que lleguen durante la noche.
- preparar y distribuir informes diarios y otros documentos administrativos.
- colaborar con otros departamentos según sea necesario para garantizar una experiência fluida para los huéspedes.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: $8,000.00 - $8,500.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- uniformes gratuitos
tipos de compensaciones:
- bono de permanencia
- bono de productividad
- bono mensual
- propinas
lugar de trabajo: empleo presencial