Descripción de puesto
asegurar la satisfacción del cliente mediante tareas de mantenimiento preventivo, aprendiendo la profesión y desarrollando habilidades para realizar mantenimientos y reparaciones más complejos, cumpliendo con todas las normas de seguridad en el taller.
competencias y niveles
1. adquiere: en fase de aprendizaje para aplicar la competencia en situaciones laborales, con ayuda.
2. aplica: capaz de aplicar la competencia de manera independiente.
3. guía: aplica en condiciones extraordinarias o complejas y puede orientar a otros.
4. transforma: persona experta que impulsa nuevos conceptos y métodos.
5. innova: autoridad en la materia, reconocida internamente y externamente.
responsabilidades
* brindar soporte a los técnicos en mantenimiento o reparación de vehículos.
* garantizar el stamping correcto del trabajo realizado.
* asegurar el flujo del proceso comunicando la finalización del trabajo.
* implementar propuestas de mejora.
tareas
* revisar disponibilidad de herramientas y piezas, y recogerlas del almacén.
* verificar la información del mantenimiento.
* asegurar la correcta aplicación de los métodos de trabajo.
* realizar inspecciones visuales del vehículo.
* gestionar desviaciones que se presenten.
* lavar piezas y componentes.
* iniciar la orden de trabajo.
* preparar el vehículo o componente.
* buscar información en el sistema.
* realizar el mantenimiento.
* finalizar el stamping.
* limpiar el área de trabajo y devolver herramientas.
* finalizar la orden de trabajo.
* informar al jefe de taller sobre la finalización de la tarea.
* comunicar desviaciones y proponer soluciones.
* dar seguimiento a los planes de mejora.
escolaridad
preparatoria, bachillerato o carrera técnica concluida.
perfil de puesto
* un año en un puesto similar.
* conocimiento en mecánica diésel y/o gasolina.
* conocimiento del producto y servicios de scania.
* conocer los estándares de dos, dcs, srs, she.
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