Experiencia:
· conocimientos básicos de mercadotecnia
· atención al cliente.
· paquetería office
actividades a realizar:
* efectuar llamadas de salida a clientes que acudieron a servicio, o para la compra de unidades, con el fin de conocer el índice de satisfacción de satisfacción de la venta y el índice de satisfacción del cliente.
* capturar el registro de prospectos que visitaron el distribuidor, con la finalidad de alimentar la base de datos del mismo.
* efectuar llamadas de salida a clientes que hayan comprado unidades con anterioridad, a fin de promocionar lanzamientos o unidades de modelo nuevo.
* capturar el registro de clientes inconformes y canalizar las llamadas telefónicas o mensajes a las gerencias de venta, con el fin de que sean atendidas a la brevedad.
* enviar cartas a prospectos y clientes (invitaciones, campañas de promociones, descuentos, unidades nuevas, agradecimientos de compra, de felicitación de cumpleaños, vencimientos de seguros, recordatorio de próximo servicio y verificación), para incrementar los servicios y fidelidad del cliente.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $8, $10,500.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial