Como estilista de spa & salón, serás responsable de ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes a través de servicios de belleza personalizados, manteniendo los más altos estándares de calidad, higiene y profesionalismo. Tu atención al detalle, conocimiento técnico y enfoque en el bienestar contribuirán a crear una experiencia memorable y alineada con los estándares de lujo de la marca.experiencia previa en spa de lujo, salón o industria hotelera (mínimo 1-2 años preferente).conocimientos técnicos en estilismo, cuidado capilar, manicure y pedicure.inglés intermedio/avanzado (capaz de brindar servicio al huésped internacional).excelente presentación, actitud de servicio y habilidades de comunicación.orientación a resultados y habilidades de venta ( retail y servicios).capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.certificaciones en cosmetología, estilismo o áreas afines (deseable).operación y servicio al huéspedproporcionar servicios de estilismo, peinado, manicure y pedicure conforme a los estándares establecidos del spa & salón.asegurar una experiencia personalizada, demostrando empatía, profesionalismo y atención al detalle en cada interacción.realizar consultas previas a cada servicio, identificando necesidades, preferencias y contraindicaciones.garantizar que todas las áreas de tratamiento estén limpias, ordenadas y preparadas antes y después de cada servicio.mantener una comunicación efectiva con el equipo y reportar comentarios o quejas de huéspedes de manera oportuna.ejecutar todos los servicios de acuerdo con los protocolos, estándares de marca y procedimientos establecidos.utilizar correctamente los productos, respetando cantidades y lineamientos del fabricante.mantener el equipo, herramientas y áreas de trabajo en óptimas condiciones de higiene y funcionamiento.completar checklists de apertura y cierre, reportando cualquier incidencia de mantenimiento o inventario.apoyar en la operación general del spa, incluyendo vestidores y áreas comunes cuando sea requerido.ventas y retailpromover activamente los productos y servicios del spa, recomendando rutinas de cuidado posterior a cada huésped.fomentar la recompra y la lealtad del cliente mediante recomendaciones personalizadas y venta cruzada.mantener un conocimiento actualizado de tratamientos, productos, promociones y experiencias del spa.participar en eventos, demostraciones y activaciones comerciales del spa.cumplimiento y seguridadcumplir con los estándares de higiene, salud y seguridad establecidos.conocer y aplicar contraindicaciones de tratamientos y productos.estar familiarizado con protocolos de emergencia y seguridad del hotel.
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