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en amigo tours somos una de las empresas líderes en el sector turístico, operando servicios de tours y transporte en 8 países de américa latina y europa. Con más de 240 tours diarios, trabajamos con agencias de viajes de todo el mundo, ofreciendo experiencias memorables y un servicio de clase mundial. Estamos en constante expansión y buscamos talentos dinámicos y apasionados que quieran crecer con nosotros.
¿qué buscamos?
estamos en busca de un agente de reservaciones y operación que quiera formar parte de nuestro equipo en la ciudad de méxico, en el corazón del sector turístico.
requisitos
* licenciatura concluida en turismo, relaciones internacionales o áreas afines.
* experiencia en atención a clientes, hotelería y/o recepción.
* nivel de inglés intermedio (b2), capaz de comunicarse fluidamente.
* conocimientos en paquetería office, principalmente excel.
* habilidades clave: atención al detalle, resolución de problemas, proactividad y entusiasmo.
¿qué harás en este rol?
* gestión y confirmación de reservas.
* manejo de cancelaciones y seguimientos en tiempo real a través de chat operativo.
* atención a clientes por teléfono y correo electrónico.
* seguimiento operativo de las actividades y contacto con guías en campo.
* coordinación directa con ejecutivos de agencias y proveedores.
* elaboración de hojas de servicio y cierres operativos.
* planeación operativa: proyecciones operativas conforme a demanda y gestión de guías.
¿qué te ofrecemos?
* sueldo mensual competitivo: $12,000, oportunidad de ganar $14,000 al consolidarse en el puesto.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* fondo de ahorro.
* oportunidades de desarrollo en una empresa con presencia internacional.
* caja de ahorro, confiable de gastos médicos, teléfono de la empresa.
* tipo de jornada: incluye fines de semana, turno de 8 horas.
* lugar de trabajo: empleo presencial.
horario y zona de trabajo
* horario: lunes a domingo de 11:00 am a 8:00 pm (descanso entre semana).
* ubicación: cdmx, cuauhtémoc, frente a la estación del metrobús hamburgo.
¿estás listo para ser parte de una empresa que conecta a personas con experiencias únicas alrededor del mundo? ¡postúlate ahora y sé parte de nuestra gran familia amigo tours!
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