Coordinador de capacitación
responsable de diseñar, coordinar y ejecutar la planificación de capacitación para todas las áreas de la empresa, garantizando la competitividad de los colaboradores y el cumplimiento de los requisitos legales y operacionales.
responsabilidades
* coordinar esfuerzos de capacitación a nivel nacional y en todo el territorio donde opera la compañía.
* detectar las necesidades de capacitación del personal junto con jefes y responsables de áreas.
* diseñar y programar planes de capacitación (presencial, a distancia e‑learning) y elaborar los cursos correspondientes.
* elaborar, actualizar y dar seguimiento al plan anual de capacitación conforme a los requisitos operativos y legales.
* coordinar la logística de los cursos internos y externos: fechas, horarios, instructores, materiales y sedes.
* garantizar el cumplimiento del programa de capacitación y la asistencia del personal por área y turno.
* administrar y resguardar la documentación de la capacitación (listas de asistencia, evaluaciones, constancias y formatos dc‑3).
* coordinar y ejecutar la inducción y capacitación del personal de nuevo ingreso para asegurar su correcta integración.
* evaluar la efectividad de la capacitación impartida y proponer acciones de mejora cuando sea necesario.
* asegurar el cumplimiento de los requerimientos de capacitación ante la stps y atender auditorías internas o externas.
* mantener comunicación constante con recursos humanos y las áreas operativas para asegurar la correcta ejecución de los programas de capacitación.
* analizar, diagnosticar y desarrollar estrategias para el bienestar, capacitación y desarrollo del personal alineándose al cumplimiento de objetivos estratégicos.
* desarrollar planes de capacitación y gestionar la capacitación de equipos de entrenadores y nuevos ingresos.
* controlar la disponibilidad de material y recursos necesarios en sucursales y empresas cliente.
* realizar visitas y auditorías en los establecimientos asignados.
requisitos y habilidades
* licenciatura en administración, comunicación, psicología, pedagogía, gastronomía, ingeniería industrial o afines.
* certificación como capacitador ante la stps (requisito obligatorio).
* experiencia mínima de 2 años en puestos similares; se valora experiencia en retail y/o restaurantes.
* conocimientos en auditorías internas y externas, certificaciones iso, ctpat, sari y metodologías de mejora continua.
* conocimientos en transporte de carga general, material peligroso y seguridad patrimonial e industrial.
* habilidad de presentar, comunicarse oral y escrita de forma clara y efectiva.
* orientación a resultados, organización y trabajo en equipo.
* compromiso de asumir responsabilidades y proactividad habitual.
* buenas habilidades de edición y manejo de material audiovisual (deseable).
condiciones laborales
* tipo de puesto: tiempo completo, contrato indeterminado.
* lugar de trabajo: empleo presencial.
* horario: turno de 8 horas o rotativo (según la ubicación), con disponibilidad para viajar cuando sea necesario.
* salario: variables según la experiencia y ubicación, con rangos de $10,000 a $40,000 mensuales.
* beneficios:
* • caja de ahorro
* • descuento en comedor o servicio de comedor con descuento
* • teléfono de la empresa
* • vacaciones superiores a las de ley
* • seguro de vida o seguro médico (según la ubicación)
* • descuentos y precios preferenciales para empleados
* • vales de despensa y/o estacionamiento de la empresa
* • opción a contratos indefinidos
* • bonos de productividad (según el desempeño)
* • uniformes gratuitos (para restaurantes y establecimientos).
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