Descripción del puesto
asesor telefónico de atención a clientes. Brinda atención a los clientes activos e identifica nuevas oportunidades de negocio a través de llamadas. Trabaja en horarios flexibles con enfoque en el desempeño de ventas y servicio al cliente.
Eficasia se compromete con la igualdad y no discriminación y prohíbe solicitar certificados médicos de no embarazo y vih como requisitos de ingreso.
Responsabilidades
prospección y generación de leads a través de llamadas telefónicas.
Atender y resolver consultas y quejas de clientes activos.
Realizar seguimiento de órdenes y registrar información en la base de datos.
Generar documentos de alta y tractar datos de ventas.
Trabajar bajo objetivos de productividad y comisiones.
Participar en sesiones de capacitación continua, de acuerdo al plan de desarrollo.
Requisitos
bachillerato completo o en curso (preferentemente en marketing o administración).
Excelente actitud y capacidad para trabajar en equipo.
Facilidad de palabra, sociable y orientado a resultados.
Proactivo, con buena gestión del tiempo y bajo presión.
Conocimiento básico de redes sociales y manejo de herramientas de oficina.
Experiencia previa en call center, ventas o atención al cliente (1 año deseable). Se brinda capacitación si no se cuenta con experiencia.
Beneficios
servicio de comedor.
Pago complementario: bono mensual.
Turno de 8 horas.
Salario base de $5,000 a $13,500 mensuales más bonos de productividad, puntualidad y comisiones no topadas.
Beneficios de ley: días por enfermedad, seguro social, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional.
Bono de productividad, asistencia, puntualidad, comisiones ilimitadas en planes de seguros.
Otras ventajas: capacitación pagada, vales despensa, descuentos y precios preferenciales, gimnasio y transporte.
Pago complementario: comisión variable por ventas (hasta $15,000).
Oportunidad de contrato indefinido y opción a contrato directo con la empresa.
Condiciones y jornada
tipo de puesto: tiempo completo o medio tiempo conforme a la zona de trabajo.
Horas previstas: no más de 22 a 44 por semana; turnos matutino, vespertino o nocturno.
Lugar de trabajo: presencial en la sede correspondiente (zona a laborar: ojo de agua, tecamac; o metro misterios, metro la raza, metro la raza linea amarillas; toluca).
Horario: lunes a viernes 9:00 a 18:00; descanso fijo los domingos.
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