Descripción del trabajo
la empresa está en crecimiento y expansión. Buscamos incorporar un perfil de project manager senior para el equipo de eventos, que pueda liderar la preparación de propuestas y la ejecución de proyectos bajo la supervisión de la directora de eventos de latam, gestionando el trabajo de ejecutivos de cuentas a su cargo.
funciones / responsabilidades
* desarrollar propuestas técnicas y económicas en función de lo solicitado por los clientes en el briefing, en colaboración con el equipo creativo.
* gestionar y ejecutar los proyectos asignados, asegurando el cumplimiento de objetivos de ventas, retención y satisfacción del cliente.
* mantener contacto con proveedores para la preparación de propuestas y la ejecución de proyectos, supervisando las labores realizadas por ellos.
* mantener una relación sólida con los clientes, atender sus necesidades y garantizar un alto nivel de satisfacción.
* asegurar que todas las transacciones y actividades con las cuentas cumplan con regulaciones, políticas de la empresa y requisitos legales.
* dirigir y motivar al equipo, proporcionando orientación, capacitación y apoyo para un rendimiento óptimo.
* colaborar con el equipo de ventas para estrategias de adquisición y retención de clientes, estableciendo metas y objetivos claros.
* identificar y abordar problemas en la gestión de cuentas y desarrollar soluciones efectivas.
* coordinar la comunicación entre ventas, soporte técnico y clientes para una experiencia fluida.
* apoyar los objetivos de ventas y retención de ingresos establecidos por la organización.
* mantenerse informado sobre productos y servicios de la empresa y comunicar actualizaciones a los clientes.
* preparar informes regulares sobre desempeño de cuentas, avances hacia objetivos y oportunidades de mejora.
* estar al día del mercado de eventos local para analizar competencia y oportunidades del mercado.
requisitos / cualificaciones
* experiencia mínima de 5 años en agencia de eventos, en departamento de cuentas.
* experiencia en proyectos b2b y b2c.
* experiencia en retail y activaciones de marca, así como en eventos corporativos y presentaciones de producto.
* experiencia en gestión de equipos, tanto en oficina como en campo.
* experiencia en elaboración de presentaciones en powerpoint, presupuestos en excel y negociación con proveedores y clientes.
* capaz de trabajar en equipo y bajo presión para cumplir objetivos de las cuentas gestionadas.
* disponibilidad para viajar y dar soporte en ejecuciones de eventos por todo el territorio de méxico.
* carnet de conducir y vehículo propio.
* se valorará muy positivamente un alto nivel de inglés, así como otros idiomas.
notas adicionales
se mantiene información de la ubicación: ciudad de méxico, distrito federal. La oferta puede incluir otras experiencias o requisitos relacionados con proyectos de latam y coordinación con equipos regionales.
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