Actividades: -cumplir mensualmente con los objetivos de venta y metas comerciales asignadas.
-mantener la productividad y desempeño del personal de atención a clientes.
-conciliar cortes de turno, reportes de ingresos y realizar depósitos bancarios según corresponda.
-supervisar el cumplimiento de los roles de servicio y horarios de corridas locales y de paso.
-monitorear indicadores de rotación, ausentismo y clima laboral, fomentando un ambiente estable y productivo.
-coordinar actividades administrativas: nómina, compras, mantenimiento, presupuestos, reclutamiento y asuntos jurídicos.
-mantener actualizada la información visible para clientes y personal, cumpliendo con la imagen corporativa.
-coordinar la capacitación operativa del personal.
-asegurar el cumplimiento de los protocolos y procesos operativos establecidos.
-realizar inspecciones periódicas y reportar necesidades de mantenimiento.
-supervisar el abastecimiento de insumos y el proceso de limpieza de unidades.
-atender y resolver incidencias operativas como quejas, retrasos, transbordos o pérdida de equipaje.
requisitos:
-experiencia mínima de 2 años en supervisión o administración de operaciones o ventas.
-conocimientos en atención a clientes, control administrativo y manejo de personal.
-habilidad para la toma de decisiones, liderazgo y solución de problemas.
-disponibilidad de horario y para trabajar bajo objetivos.
ofrecemos:
-sueldo competitivo.
-prestaciones de ley y superiores.
-estabilidad laboral y oportunidad de desarrollo profesional.
-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura
1 año de experiencia
edad: entre 26 y 50 años
palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, branch, sucursal