En owners link somos un grupo de profesionales felizmente dispuestos a escuchar los anhelos y necesidades de cada socio, con la finalidad de transformarlos en posibilidades de destinos accesibles y así ofrecerles todo lo necesario para hacer de su estancia una experiência única.
creemos firmemente que la satisfacción de nuestros socios es reflejo de la respuesta positiva de nuestros colaboradores al fomentar una cultura organizacional de calidad humana, de respeto y cordialidad, siempre abierta a la autenticidad de cada miembro.
*funciones*:
- proporcionar grabaciones de voz: 3cx y amazon.
- confirmación de reservas
- revisar ventas (profit) compartidas en el padlet.
- atención de las solicitudes a través del bot y/o grupo de ventas
- seguimiento constante de solicitudes o peticiones de ventas y clientes.
- revisión mensual de resultados de performance y monitoreos para el correcto aseguramiento de calidad en el servicio de atención telefónica.
- resolución de quejas o incidencias de los clientes.
- monitoreo de llamadas de los concierge
*requisitos*:
- licenciatura concluida o trunca.
- experiência en servicio al cliente.
- resolución de problemas.
- habilidad comunicativa y operativa.
- conocimiento intermedio en paquetería office
- inglés intermedio intermedio
*ofrecemos*:
- sueldo 13,000 netos + comisiones.
- prestaciones de ley
- seguro de gastos médicos menores
*estaremos muy felices de recibir tu postulación, mucho éxito.*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,000.00 al mes
beneficios:
- bebidas gratis
- descuento de empleados
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿qué nível de inglés tienes?
- ¿actualmente resides en cancún?
- ¿qué nível tienes en paqueteria office?
escolaridad:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial