Intercam grupo financiero, somos un banco 100% mexicano con más de
26 años de trayectoria, especializado en atender necesidades de crédito corporativo, tesorería, seguros, inversiones y negocio cambiario.
nuestra filosofía es el “humanismo financiero” enfocado a tratar con personas con presencia en méxico, puerto rico y miami.
acerca de la posición
buscamos un ejecutivo / agente telefónico para nuestro call center para brindar
la mejor experiência de usuario.
funciones
- dar asesoría por teléfono, chat o correo electrónico para acceso, desbloqueo y/o reactivación del cliente dentro de los portales del grupo.
- asesorar e informar vía telefónica al cliente para realizar operaciones bancarias a través de los canales digitales que se tengan disponibles, como pueden ser banca en línea y banca móvil o cualquier medio digital que intercam ponga a disposición del cliente.
- atender solicitudes internas por medio de la intranet para reportar incidencias o errores presentados en los servicios, sistemas o productos que no permitan el uso de forma correcta para su atención y buen funcionamiento al área de soporte operaciones.
- atender solicitudes internas por medio de la intranet para reportar incidencias o errores presentados en los servicios, sistemas o productos que no permitan el uso de forma correcta para su atención y buen funcionamiento al área de soporte operaciones.
*requisitos*:
- bachillerato concluido en adelante.
- experiência de 6 meses en adelante en call center.
- inglés conversacional.
- disponibilidad de horario para laborar l - d en alcaldía cuauhtémoc, cdmx.
- horario matutino y/o vespertino (rolados de acuerdo a tu perfil y necesidad del negocio).
ofrecemos:
- contratación de manera directa.
- prestaciones superiores a partir del 4to. Mes (aguinaldo 1 mes, fondo de ahorro, vales de despensa)
- seguro de gastos médicos mayores.
- descuento en productos financieros.
- 2 días de descanso (1 en fin de semana / 1 entre semana).
en intercam ofrecemos igualdad de oportunidades; todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, origen, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, genética, estado civil o cualquier otra característica protegida por la ley.