*centro de servicio autorizado samsung electronica niesa*
líder en el servicio de atención a clientes y soporte técnico para productos electrónicos samsung en méxico.
con más de 20 años de experiência, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo para todos nuestros empleados, fomentando el crecimiento profesional y la satisfacción del cliente.
*ubicación*:
boulevard méxico querétaro 43, viveros de la loma, tlalnepantla, edo.
mex.
c.p.
54080 (frente a plaza mundo e)
*requisitos del puesto*
estudios mínimos de bachillerato.
experiência en atención al cliente.
conocimientos en atención telefónica a nível medio.
uso de la paquetería office.
habilidades en convencimiento y empatía.
resolución efectiva de quejas.
puntual
responsabilidades del puesto
atender llamadas telefónicas de clientes para brindar información y solucionar dudas.
gestionar solicitudes de servicio técnico y seguimiento de casos.
registrar y documentar adecuadamente cada interacción con el cliente en el sistema.
colaborar con el equipo de trabajo para garantizar la satisfacción del cliente.
prestaciones y beneficios adicionales
*sueldo mensual de $8500.00*
horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm / sábado de 9:00 am a 2:00 pm
prestaciones de ley
capacitación constante en el área de atención a clientes.
oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
ambiente laboral colaborativo.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,500.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 01/03/2025