Y detalle de las actividades
resumen del puesto
estamos desarrollando una aplicación de comunicaciones segura que mantiene conectadas a las agencias de seguridad pública cuando más importa, y necesitamos a alguien incansable, centrado y listo para superar los límites.
serás una pieza clave de una empresa tecnológica en crecimiento, ayudando a los usuarios, manteniendo los sistemas actualizados y asegurándote de que las tareas diarias se desarrollen sin problemas.
este puesto es perfecto para alguien que busca un equilibrio entre la atención al cliente, la resolución de problemas técnicos básicos y la administración empresarial.
actividades
* atención al cliente y soporte.
* responder a las consultas de los usuarios de forma amable y profesional.
* mantener y actualizar las cuentas de usuario, la base de datos de usuarios, los contratos y los acuerdos de servicio.
* brindar soporte básico de ti a los usuarios (por ejemplo, acceso a cuentas, resolución de problemas generales).
* ayudar a gestionar la documentación y las guías para los clientes.
* operaciones y administración.
* asistir con tareas financieras básicas.
* organizar registros digitales y mantener la documentación empresarial.
* ayudar a que nuestras operaciones diarias funcionen sin problemas en las diferentes áreas de la empresa.
experiencia y requisitos
habilidades y requisitos
* licenciatura en administración de empresas, ti o un campo relacionado.
* dominio de idioma inglés (escrito y hablado)
* experiencia con google workspace, microsoft office y herramientas de crm/gestión de proyectos.
* capacidad para mantener la confidencialidad y gestionar información sensible de forma profesional.
* conocimientos básicos de resolución de problemas de ti.
* organizado, confiable y con habilidad para gestionar múltiples tareas.
* excelente comunicación verbal y escrita.
* orientado a los detalles y te gusta mantener las cosas ordenadas, claras y orientadas al progreso.
ofrecemos
* salario $22,000–$25,000 peso brutos mensuales (pago semanal)
* horario: lunes a viernes, de 6:00 a 15:00 hrs
* prestaciones de ley.
* imss, infonavit, fonacot.
* oportunidades de desarrollo profesional.
* cursos de inglés en línea pagados.
* disfruta de tus dias de vacaciones proporcionales.
beneficios
* beneficios de acuerdo a la lft
número de vacantes 1
área informática/sistemas/ti/programación/software
contrato permanente
modalidad presencial
turno diurno
jornada tiempo completo
horario
* tiempo completo
* lunes a viernes
estudios carrera con título profesional
inglés hablado: avanzado, escrito: avanzado
disponibilidad p. viajar no