Mex director sucursal acountry: mexico
es el momento
santander () está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.
esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.
nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.
retail & commercial banking es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor.
¿cómo lo hacemos? Trabajando en equipo, desafiando el negocio, valorando y promoviendo la diversidad y utilizando la tecnología como driver para construir el ecosistema más completo de productos que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes.
en santander trabajamos para crear una plataforma líder de servicios financieros, integrando lo mejor del mundo físico y digital. Somos un banco global con raíces locales, que potencia la tecnología, la innovación y el talento para transformar la experiencia financiera.
somos banco santander méxico, institución financiera líder que, a través de más de años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de países, nacionalidades y equipos multiculturales que comparten idiomas.
por favor, selecciona el párrafo correspondiente a la compañía/unidad de negocio que esté buscando el perfil o inclúyelo en el caso de no encontrarlo. Borra el resto una vez lo finalices.
el impacto que generarás
estamos buscando un/a director de sucursal con base en regiobal guadalajara.
estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.
en este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:
1. gestionar y supervisar al equipo de su sucursal a cargo, así como administrar los recursos disponibles y las actividades desarrolladas en la sucursal, a través de la definición e implementación de estrategias operativas y comerciales encaminadas a la promoción y venta de productos financieros, con la finalidad de maximizar el nivel de servicio otorgado a los clientes y alcanzar las metas de captación y colocación fijadas por la institución.
2. impulso comercial: desarrollar estrategias para incrementar ventas, alcanzar objetivos presupuestarios y mejorar la rentabilidad.
3. atención al cliente: resolver quejas de clientes, asegurar un servicio de calidad y fomentar la lealtad.
4. cumplimiento de políticas: garantizar que la sucursal siga las normativas de la empresa y la legislación local vigente.
5. enlace estratégico: actuar como puente entre la dirección regional y el equipo de la sucursal.
6. supervisar las operaciones diarias, asegurar la rentabilidad de la sucursal.
lo que aportarás al equipo
nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.
los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.
experiencia profesional
7. experiencia deseable liderazgo y gestión de equipos para el logro de objetivos
8. gusto por las ventas
9. excelente atención al cliente y alta orientación a resultados
educación
10. licenciatura (deseable) de carreras económico-administrativas o afín
idiomas
11. español
habilidades técnicas
12. liderazgo y motivación
13. comunicación efectiva
14. resolución de conflictos
15. liderazgo y motivación
16. coaching y desarrollo de equipos
habilidades interpersonales
17. liderazgo e inspiración
18. construcción de confianza
19. resiliencia y flexibilidad
valoramos tu impacto
tu contribución importa, y la reconocemos. En santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:
20. ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro
21. tu salud es nuestra prioridad. A través de behealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos
22. sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida
23. impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera
24. creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado
estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino
cumplimiento local
santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.
¿y ahora qué?
si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.
¿listo/a para dar el siguiente paso?