Estamos buscando una recepcionista para integrarse a nuestro equipo. La persona ideal brindará atención profesional, eficiente y cordial a los huéspedes durante su estancia, garantizando una experiencia de servicio excepcional.
funciones:
* dar la bienvenida y asistir a los huéspedes durante su estancia.
* realizar procesos de check-in y check-out.
* gestionar reservaciones y asignación de habitaciones.
* responder llamadas, correos y brindar información sobre servicios del hotel.
* registrar movimientos en el sistema y realizar cobros.
* atender y canalizar solicitudes, quejas o situaciones especiales.
* mantener el área de recepción en óptimas condiciones.
* mantener comunicación estrecha con la administración del hotel.
requisitos:
* bachillerato concluido (mínimo).
* experiencia previa en atención al cliente; deseable en hotelería.
* manejo básico de sistemas informáticos.
ofrecemos:
* sueldo competitivo.
* prestaciones de ley.
* capacitación continua.
* ambiente profesional y oportunidades de crecimiento.
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buscamos personas comprometidas, amables y con ganas de crecer.