Monterrey, nuevo león
descripción de la empresa
empresa consolidada en el área metropolitana de monterrey con más de dos décadas de operación.
objetivo del puesto
dirigir la estrategia y operación integral, asegurando crecimiento sostenido en ventas, eficiencia operativa, fortalecimiento de la estructura comercial y excelencia en el servicio a las familias.
el gerente general reportará al consejo de administración.
responsabilidades principales
dirección estratégica
* desarrollar e implementar el plan estratégico de crecimiento.
* identificar oportunidades de expansión comercial y nuevos productos.
* fortalecer la marca y posicionamiento del parque.
desarrollo comercial
* liderar y profesionalizar la estructura de ventas.
* impulsar la venta anticipada de lotes, criptas y planes funerarios.
* desarrollar canales comerciales como:
* cambaceo
* telemarketing
* alianzas empresariales e institucionales
* venta corporativa
operación
* supervisar la operación integral.
* garantizar estándares altos de servicio y atención a familias.
* coordinar áreas operativas, administrativas y comerciales.
administración y finanzas
* controlar presupuestos, flujo de efectivo y rentabilidad.
* administrar cartera de clientes y financiamiento de ventas.
* optimizar estructura de costos operativos.
liderazgo organizacional
* construir y liderar un equipo directivo sólido.
* desarrollar cultura organizacional basada en servicio, ética y profesionalismo.
perfil del candidato
experiencia
* 10–15 años de experiencia en posiciones directivas o gerenciales.
* experiencia liderando equipos comerciales importantes.
* experiencia en empresas de servicios, tales como:
* servicios funerarios
* seguros o previsión
* servicios hospitalarios
* desarrollos inmobiliarios
* servicios financieros
* empresas con venta consultiva o financiamiento a clientes.
habilidades clave
* liderazgo organizacional
* alta capacidad comercial
* planeación estratégica
* inteligencia emocional y sensibilidad humana
* toma de decisiones basada en indicadores
formación académica
* licenciatura en administración, finanzas, ingeniería o afín.
* mba o posgrado (deseable).
competencias personales
* integridad y ética profesional
* empatía y trato humano
* orientación a resultados
* capacidad de liderazgo y construcción de equipos
* excelente comunicación
indicadores de desempeño
el desempeño del director general se evaluará en función de:
* crecimiento anual de ventas
* desarrollo y productividad del equipo comercial
* rentabilidad operativa
* satisfacción de clientes y reputación institucional
* desarrollo de nuevos proyectos y expansión
✔️ ubicación: monterrey, nuevo león
✔️ posición: tiempo completo
✔️ reporta a: consejo de administración
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