*mazda ral busca encargada de atc hostess en san juan tepepan - xochimilco, ciudad de méxico*:
*objetivo del puesto*:
brindar una atención cálida, profesional y oportuna a los clientes que acuden al área de servicio, asegurando una experiência positiva desde su llegada, alineada a los estándares de calidad y hospitalidad de la marca.
*responsabilidades*:
- recibir y dar la bienvenida a los clientes del área de servicio.
- canalizar a los clientes con el asesor correspondiente de manera eficiente.
- gestionar el flujo de clientes en sala de espera.
- ofrecer bebidas y asegurar la comodidad de los clientes durante su estancia.
- mantener comunicación constante con el área de servicio para seguimiento de tiempos.
- apoyar en la organización y presentación del área de recepción y sala de espera.
- atender llamadas y brindar información básica sobre servicios cuando sea necesario.
- asegurar el cumplimiento de los estándares de atención al cliente de la marca.
*requisitos*:
- escolaridad: bachillerato concluido (preferente).
- experiência en atención al cliente, recepción o puestos similares.
- excelente presentación.
- habilidades de comunicación y actitud de servicio.
- organización y capacidad para trabajar en equipo.
*competencias clave*:
- enfoque al cliente
- empatía y trato amable
- comunicación efectiva
- proactividad
- trabajo en equipo
*ofrecemos*:
- sueldo competitivo
- prestaciones de ley
- oportunidad de crecimiento
- capacitación constante
- excelente ambiente laboral
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
logística / transporte
*industria*:
automotriz
*habilidades*:
- atencion a clientes
- actitud de servicio
- facilidad de palabra