Sears ciudad juárez solicita:
encargado de servicio al cliente
*requisitos:
* experiencia mínima de 1 año en puesto similar, dando atención a clientes, seguimiento a quejas, aclaraciones de estados de cuenta, trámites de tarjetas de crédito departamental.
* manejo de personal.
* escolaridad: bachillerato concluido o carrera técnica
* disponibilidad de horario de lunes a domingo
* actitud de servicio
*funciones:
* supervisar y solucionar quejas impuestas por los clientes, dando seguimiento de forma inmediata hasta que el cliente quede satisfecho.
* llevar un control adecuado de las solicitudes de crédito para tener consultas ágiles y confiables.
* seguimiento a las entregas de clientes
* supervisión de los estados de cuenta y pagos de clientes
* controlar y dar seguimiento a facturas y reportes
* control de notas de entrada y salida de mercancía
* dar seguimiento y solución a problemas, así como a cambios y devoluciones
* supervisión de personal, verificando que se cumplan los procedimientos establecidos por la empresa
* manejo de pc y punto de venta
*habilidades:
* facilidad de palabra
* iniciativa
* excelente trato a clientes
* manejo de conflictos
* liderazgo
postúlate por este medio con cv actualizado, te llamaremos de ciudad de méxico. Si lo prefieres, acude directamente a nuestra sucursal. de conformidad con lo establecido en la ley federal de datos personales en posesión de los particulares, sus datos personales que se han incluido en la presente postulación, se encuentran protegidos, y no serán transferidos, traspasados o intercambiados, con ninguna otra empresa, salvo su expreso consentimiento". Esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: