Descripción del puesto
atlantic bearing services
es una empresa de servicio especializada en sistemas de transmisión de potencia. Ofrecemos servicios de ingeniería, control de calidad y soporte técnico. Desde 1999, nos hemos dedicado a la ingeniería y reparación de los principales componentes de sistemas de transmisión de potencia para la industria pesada. Somos reconocidos a nivel mundial por nuestra capacidad de analizar y comprender los problemas de nuestros clientes, brindando soluciones confiables, rentables y un servicio personalizado. Nuestra fortaleza se basa en una amplia experiencia en campo, conocimiento sobre el desempeño del equipo, experiencia en ingeniería de aplicaciones, así como en diseño, pruebas, fabricación y distribución.
constantemente buscamos el mejor talento a nivel mundial y, en este momento, tenemos una vacante para el siguiente puesto:
ingeniero(a) de ventas
con ubicación en
monterrey, méxico
.
objetivo de la posición
esta persona gestionará relaciones con clientes estratégicos (usuarios finales, distribuidores industriales y oems) y desarrollará nuevas cuentas dentro del territorio asignado. Utilizará un enfoque de venta consultiva para ofrecer soluciones técnicas que mejoren el desempeño del cliente. Deberá diseñar e implementar estrategias comerciales para alcanzar objetivos de ventas y rentabilidad, impulsando el crecimiento de nuestras líneas principales: atlantic custom bearings (acb), mgs (productos de transmisión de potencia), atlantic engineering chain (aec) y otros productos estándar relacionados.
responsabilidades principales
* ventas y desarrollo de negocios
* relacionamiento y fidelización de clientes
* consultoría técnica y desarrollo de soluciones
* soporte al cliente y servicio postventa
funciones
relacionamiento y fidelización de clientes:
* identificar y captar clientes potenciales en la industria de rodamientos y sistemas de transmisión de potencia.
* realizar investigaciones y análisis de mercado para comprender las necesidades de los clientes, las tendencias de la industria y el panorama competitivo.
* construir y mantener relaciones sólidas con clientes actuales y potenciales, comprendiendo sus requerimientos y brindándoles soluciones personalizadas.
* realizar visitas frecuentes a las instalaciones de los clientes (planeación, mantenimiento, ingeniería, operaciones) para evaluar necesidades, ofrecer asesoría técnica y promover productos y servicios de la empresa.
* realizar demostraciones y presentaciones de productos destacando sus características, beneficios y aplicaciones.
* participar en eventos para promocionar los productos y servicios de abs.
consultoría técnica y desarrollo de soluciones
* brindar soporte técnico y experiencia a los clientes, atendiendo consultas, inquietudes y desafíos técnicos.
* conversar con los clientes sobre cómo abs puede colaborar para cumplir o superar las expectativas de desempeño de acuerdo con los requerimientos técnicos y de ingeniería.
* recopilar especificaciones, planos y datos técnicos del cliente que serán remitidos al área de ingeniería de abs para su análisis y desarrollo de soluciones personalizadas.
* colaborar estrechamente con el equipo de ingeniería de la empresa en el desarrollo de productos personalizados que se ajusten a las necesidades del cliente.
* elaborar y presentar propuestas técnicas, cotizaciones y ofertas comerciales a usuarios finales y compradores, asegurando precisión y alineación con los requisitos del cliente.
indicadores de ventas y desarrollo de negocios
* desarrollar y ejecutar estrategias de ventas para alcanzar los objetivos de ingresos y ventas.
* identificar y aprovechar nuevas oportunidades de negocio, incluyendo nuevos segmentos de mercado, plantas o áreas de gestión dentro de la línea de producción.
* realizar pronósticos de ventas, gestión de pipeline y reportes de desempeño para evaluar el progreso y detectar áreas de mejora.
* colaborar con el equipo de ventas y otros departamentos (control de calidad, ingeniería, finanzas, logística, dirección) para optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente e impulsar el crecimiento del negocio.
* fomentar la participación de abs en ferias, eventos industriales y conferencias para establecer contactos, promover productos y generar leads.
* buscar y desarrollar nuevas cuentas.
inteligencia de mercado y análisis de la competencia
* monitorear tendencias del mercado, actividades de la competencia y novedades del sector en rodamientos y sistemas de transmisión de potencia.
* recopilar y analizar información de mercado para detectar nuevas necesidades de los clientes, avances tecnológicos y amenazas competitivas.
* proporcionar retroalimentación e información valiosa a los equipos internos de desarrollo de producto, marketing y dirección para fomentar la mejora continua y la innovación.
soporte al cliente y servicio postventa
* colaborar con el equipo de atención al cliente para asegurar el correcto procesamiento de pedidos, entregas y soporte postventa.
* atender consultas, reclamos y problemas técnicos de los clientes de manera oportuna y eficaz.
* dar seguimiento a los clientes para asegurar su satisfacción, identificar oportunidades de ventas cruzadas o adicionales y fomentar relaciones a largo plazo.
competencias técnicas y administrativas
* dominio experto en servicio al cliente.
* dominio avanzado de principios de ventas, negociación y estrategias comerciales.
* comprensión de cómo encaja el desarrollo de ingeniería dentro del negocio manufacturero (calidad, producción, compras, ventas, marketing).
* manejo de crm a nivel usuario y conocimientos de gestión de proyectos.
* conocimientos intermedios en aspectos técnicos: rodamientos, transmisión de potencia y sistemas integrales de energía.
* conocimiento de operaciones y mantenimiento industrial.
* manejo intermedio de microsoft powerpoint y word.
competencias personales
* dominio experto en orientación al cliente y resultados, planificación, organización, autodisciplina e independencia.
* habilidades avanzadas para la negociación, resolución de conflictos, pensamiento independiente, creatividad y resolución de problemas.
requisitos
* título universitario en ingeniería mecánica, industrial, eléctrica, metalúrgica o afines.
* de 3 a 5 años de experiencia en:
* ventas industriales
* experiencia técnica en rodamientos y transmisión de potencia
* mantenimiento, ingeniería y operaciones industriales
* de 2 a 4 años de experiencia en:
* diseño industrial y manufactura
título requerido:
no
idioma:
español e inglés fluido
disponibilidad para viajar:
sí, más del 50%
salario:
$60,000 mxn mensuales.
vehículo propio y licencia de conducción:
sí
ubicación:
residir en monterrey o zonas cercanas.