*acerca del rol*
la empresa uber freight, busca profesionales experimentados en atención al cliente con experiência en el campo del transporte, cadena de suministro o logística. Nuestros especialistas gestionarán las funciones de transporte para garantizar la entrega precisa y oportuna del producto de la manera más eficiente y rentable, al mismo tiempo que brindarán un excelente servicio al cliente a nuestros clientes.
- gestione los aspectos diarios de la reserva, el envío, el seguimiento y la facturación de envíos de importación y exportación.
- capacidad segura para cargas
- aprovechar la relación con los transportistas para influir en las adjudicaciones de capacidad durante mercados ajustados
- determinar la elegibilidad para el flete adicional no comprometido que se otorgará a los servicios de corretaje interno.
- comuníquese con el transportista para obtener el estado de carga licitada; continuar monitoreando el envío para determinar si se ha recogido a tiempo, en tránsito, entregado o vacío.
- actualizar el estado de carga en el sistema, por ejemplo, cargado, recogido, entregado, vacío, etc.
- notificar al remitente y/o al destinatario sobre el estado de la carga y reprogramar las citas de recogida/entrega cuando sea necesario
- establecer y mantener relaciones efectivas con los remitentes y destinatarios a través de comunicaciones y respuestas a consultas profesionales y oportunas.
- comunicarse y obtener aprobación para envíos rápidos
- uso de jira, incluida la solicitud de nuevos usuarios y restablecimiento de contraseñas a través de jira; proporcionar comentarios específicos y detallados para garantizar que la mesa de ayuda reciba solicitudes claras y procesables dentro de jira.
- capacite a los usuarios de los clientes sobre el tms, aprovechando el conocimiento de las prácticas comerciales y el flujo de trabajo del cliente.
- cotizaciones de tarifas
- dirigir sesiones de capacitación para contactos de operadores según sea necesario en carrier portal
- identificar patrones con el desempeño del remitente, receptor y transportista y recomendar acciones para mejorar.
- coordinar y dirigir envíos y entregas, incluido el remitente al cruce, el cruce al centro de distribución, el centro de distribución al centro de distribución, el centro de distribución a la tienda, etc. para mejorar la utilización del equipo del cliente/transportista.
*cualificaciones básicas*
- ingles avanzado conversacional
- licenciatura terminada
- experiência en logística o transporte
- organizada
- responsible
*acerca de uber freight*
uber freight es una plataforma logística y un socio con la misión de reimaginar la forma en que se mueven los bienes para ayudar a las comunidades a prosperar. Respaldados por tecnología innovadora y un equipo dedicado de expertos en el dominio, brindamos soluciones logísticas que brindan a los transportistas y transportistas de todos los tamaños una mayor confiabilidad, flexibilidad y transparencia para que puedan tomar el control de su carga. Con más de $ 17 mil millones en fum, hemos construido una de las redes logísticas más completas del mundo que consta de más de 130,000 transportistas habilitados digitalmente y miles de transportistas, desde pequeñas empresas hasta compañías fortune 500.