Descripción
*ing de soporte sitio*:
*acerca de alia*:
en alia, somos una empresa líder en la atracción de talento, especializada en el área de tecnologías de la información (ti. Nuestra misión es conectar a las mejores mentes con las oportunidades más destacadas en el mercado laboral. Buscamos a un profesional que se una a nuestro equipo y contribuya al éxito de nuestros clientes, ofreciendo soporte técnico de calidad en el ambiente laboral.
*descripción del puesto*:
*responsabilidades*:
- proporcionar soporte técnico en sitio para equipos de cómputo, asegurando un funcionamiento óptimo de los mismos.
- diagnosticar y reparar problemas relacionados con cpu, hardware, y software.
- realizar la clonación de sistemas operativos y software necesarios para asegurar la continuidad operativa.
- asistir a los usuarios en la instalación y configuración de aplicaciones de office y windows.
- colaborar en proyectos de mejora continua para optimizar los procesos de soporte técnico.
- mantener un registro detallado de los incidentes y resolver las solicitudes de soporte en tiempo y forma.
- participar en capacitaciones y actualizaciones de productos y tecnologías relacionados con el área de soporte.
*requisitos*:
- experiência mínima de 1 año en soporte técnico en sitio, preferiblemente en entornos corporativos.
- conocimientos sólidos en diagnóstico de hardware y soporte de software.
- experiência con equipos de cómputo y conocimiento en la clonación de sistemas.
- familiaridad con aplicaciones de microsoft office y sistemas operativos windows.
- habilidades de comunicación efectivas y capacidad para trabajar en equipo.
*ofrecemos*:
- un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- horario de trabajo: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
- remuneración competitiva y beneficios adicionales.
*¿por qué trabajar con nosotros?*:
unirse a alia significa formar parte de un equipo comprometido y apasionado por la tecnología y el talento humano. Valoramos la diversidad y promovemos un entorno de trabajo inclusivo donde cada empleado es valorado por sus contribuciones únicas. Creemos en el desarrollo continuo de nuestros colaboradores, ofreciendo capacitaciones y recursos que les permitan crecer en sus carreras.
Si estás buscando un reto emocionante en el campo del soporte técnico y deseas ser parte de una empresa enfocada en el talentoso y brillante futuro de la industria de ti, ¡este es tu lugar!
Si te sientes identificado con nuestra misión y cumples con los requisitos mencionados, te invitamos a unirte a nuestro equipo y ser parte del cambio en la atracción de talento en ti. ¡esperamos contar contigo!