Descripción del puesto
se requiere un profesional capacitado para garantizar la correcta operación y supervisión durante el turno asignado.
responsabilidades y calificaciones
1. realizar reservaciones de viajes utilizando equipo telefónico.
2. obtener y canalizar nuevos viajes a la área de operaciones para los conductores.
3. recibir y atender llamadas en el sistema telefónico.
4. resolver dudas y brindar atención oportuna a los clientes.
5. atender y turnar reportes telefónicos realizados por los clientes a la empresa.
poseer las siguientes calificaciones:
* efectividad y eficiencia en la comunicación oral y escrita.
* habilidad para trabajar en equipo y en entornos estresantes.
* resolución de problemas y toma de decisiones rápidas.
ventajas
ganancias competitivas, seguro médico y plan de pensiones son parte de nuestra política de beneficios.