Buscamos un profesional con enfoque en servicio para gestionar contactos con clientes y prospectos.
responsabilidades:
* establecer relaciones con clientes actuales y potenciales a través de llamadas telefónicas y comunicaciones claras.
* escuchar activamente las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones personalizadas.
* registrar pedidos y enviarlos al área de logística correspondiente.
* dar seguimiento a campañas promocionales y especiales.
* resolver dudas y aclaraciones con un enfoque en la satisfacción del cliente.
requisitos:
* experiencia previa en ventas o atención telefónica (al menos 6 meses).
* comunicación clara, agradable y persuasiva.
* orientación a resultados y empatía.
* conocimientos básicos de excel.
* capacidad para trabajar en equipo y mantener una actitud positiva.