Senior consultant marketing sales & services (studio+)
buscamos un consultor senior altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo de marketing sales & services (studio+). el candidato ideal será responsable de liderar proyectos estratégicos, desarrollar e implementar soluciones innovadoras y mejorar la experiencia del cliente a través de estrategias de marketing efectivas.
responsabilidades clave :
* desarrollo de estrategias de ventas: diseñar y ejecutar estrategias de ventas, gestionar equipos y desarrollar modelos de compromiso con el cliente.
* transformación de servicios: creación de modelos de experiencia del cliente que optimicen la interacción y satisfacción del cliente.
* gestión de atención al cliente: desarrollo de estrategias omnicanal para mejorar la atención y el soporte.
* análisis de customer journey: especializarse en el análisis y diseño de la experiencia del cliente a lo largo de su recorrido, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria.
* formulación de estrategias: formular y ejecutar estrategias de negocio y de portafolio que alineen con los objetivos comerciales de la organización.
* desarrollo de programas de lealtad: crear y desarrollar estrategias para fomentar la lealtad del cliente, así como investigar y diseñar experiencias de usuario en plataformas de lealtad.
* marketing digital: contribuir al desarrollo de estrategias de marketing digital y gestionar campañas efectivas que generen resultados.
* capacitación y formación: capacitar y guiar a los equipos internos sobre las mejores prácticas en marketing y ventas, así como en el uso de herramientas digitales.
para calificar:
• ingeniería industrial, administración, finanzas, economía, o afín.
• inglés avanzado.
• más de 4 años de experiencia en firmas de consultoría, experiencia en industrias de consumo, farmacéutica, energía, y cpg.
• capacidad demostrada para trabajar en equipo y liderar grupos multidisciplinarios.
• enfoque en la obtención de resultados y atención a los detalles.
• capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiante.
• dominio de la paquetería de office y herramientas de análisis de datos.
• scrum master, agile, o pm.
lo que te ofrece ey
si te incorporas a ey, tenemos un paquete de compensación competitivo en el que recibirás recompensas en función de tu rendimiento y se te reconocerá por el valor que aportas a nuestro negocio. Además, nuestro paquete total rewards incluye sueldo competitivo, vacaciones y una variedad de programas y beneficios diseñados para apoyar su bienestar físico, financiero y social.
acerca de ey
como líder global en servicios de aseguramiento, impuestos, transacciones y asesoría, estamos utilizando los productos financieros, experiencia y sistemas que hemos desarrollado para construir un mejor entorno de negocios. Esto comienza con una cultura que te ofrece la capacitación, las oportunidades y la libertad creativa que necesitas para mejorar las cosas.
si puedes demostrar que cumples con los criterios anteriores, contáctanos lo más pronto posible