Roles clave en la organización
nuestro objetivo principal es asegurar un alto nivel de eficiencia y calidad en los procesos comerciales, de servicio y gestión de piezas. Realizamos un seguimiento sistemático para mejorar continuamente estos procesos, lo que conduce a un aumento en la satisfacción y lealtad de los clientes.
1. gestionar una matriz de capacitación efectiva para el área de ventas, refacciones y servicio.
2. fomentar la capacitación como herramienta indispensable para lograr un rendimiento óptimo en cada integrante del equipo.
requisitos fundamentales:
* título universitario en ingeniería industrial o licenciatura en administración.
* experiencia previa como consultor de procesos durante al menos 1 año (deseable).
* habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva a través de canales orales y escritos.
* su capacidad para trabajar en equipo y colaborar de manera constructiva.
* capacidad para analizar, mejorar e implementar procesos más eficientes.
* conocimientos básicos en paquete office.