En viva estamos buscando personas apasionadas por lo que hacen y estamos seguros de que este es el mejor momento para sumarte a nuestro equipo. Viva aerobus es la aerolínea de más bajo costo, preferida, divertida y rentable en las américas, con la flota más joven de latinoamérica y de mayor crecimiento en el mundo. Tenemos una cultura de inclusión, pasión y transparencia, rompemos con lo tradicional, replanteando la forma de trabajar y estamos comprometidos con la excelencia en nuestro servicio y la seguridad de nuestros pasajeros.
¡únete a la #teamviva y juntos volemos cada vez más alto!
se parte de nuestro equipo como baggage control sr. Supervisor, manejandouna gestión eficiente del control de equipajes, cumpliendo con los estándares normativos y operativos, y logrando los kpi’s del departamento, todo esto permitirá la recuperación de clientes que hayan sido afectados con sus equipajes, mascotas, y equipos de apoyo ante una discapacidad.
funciones principales:
* utilizar herramientas y técnicas estadísticas mediante herramientas de visualización de datos, tales como power bi, excel, macros, etc.
* creación de métricas de performance (kpi’s), que impactan en el control de sla’s con handlers
* gestión de compensaciones en tiempo y forma a nuestros clientes (reembolsos, y certificados electrónicos).
* revisión continuo y eficiente del sistema brs, lo cual permite monitorear en tiempo real la operación en cada aeropuerto, evitando demoras/desvíos de equipaje.
conocimientos o habilidades requeridas:
* licenciatura concluida.
* experiencia mínima de 3 años en áreas con conocimiento analítico, atención al cliente y programas de gestión.
* dominio de bases de datos, nivel intermedio de excel (tablas dinámicas, formulas, interpretación de análisis de datos
* excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.
beneficios que disfrutarás como #teamviva
• increíble ambiente de trabajo #elmejorlugarparatrabajar.
• días ilimitados de vacaciones desde el 1er día.
• fondo de ahorro y caja de ahorro.
• 30 días de aguinaldo.
• staff travel: vuelos a cualquier destino viva con precios inimaginables para ti y tus seres queridos.
• myidtravel: alianza con mas de 20 aerolíneas para que puedas volar a un precio preferencial a destinos alrededor del mundo.
• seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, asistencia médica familiar en línea 24/7.
• serie de convenios que mejoran tu vida: gimnasios, tiendas departamentales, restaurantes, universidades y muchas más.
• prestaciones superiores a las de la ley.
somos la aerolínea con el costo más bajo, con una de las flotas de aviones más moderna en latinoamérica y la 1 en méxico, siendo de las aerolíneas con mayor crecimiento en el mundo.
en viva reconocemos que nuestro talento es diverso; respetamos las condiciones de vida de cada persona y promovemos la equidad de género y de oportunidades. Somos un gran equipo, fomentamos la innovación, colaboración y construimos un ambiente de respeto e inclusión que nos permite ser nosotros mismos.
nos preocupamos por el bienestar de nuestra gente, cuidamos cada detalle para tener colaboradores siempre sanos, seguros y felices.
¡súmate a este vuelo y tracemos juntos tu nuevo destino!
cuajimalpa de morelos, mexico city, mexico 2 weeks ago
miguel hidalgo, mexico city, mexico mx$10,000.00-mx$15,000.00 1 day ago
miguel hidalgo, mexico city, mexico mx$13,000.00-mx$14,000.00 1 day ago
coordinador control de inventarios con enfoque estadístico
cuajimalpa de morelos, mexico city, mexico 2 weeks ago
coordinador de administración y control de gestión
miguel hidalgo, mexico city, mexico 5 days ago
miguel hidalgo, mexico city, mexico 1 week ago
cuajimalpa de morelos, mexico city, mexico mx$9,500.00-mx$9,700.00 1 day ago
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