Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico integral en hardware y software a los usuarios de la organización, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas. Participar en el diseño, programación e implementación de soluciones tecnológicas que impulsen la innovación, optimicen procesos internos y fortalezcan la seguridad informática de la empresa.
Funciones principales
Brindar soporte técnico presencial y remoto en software, hardware, periféricos y equipos de impresión.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo y sistemas.
Diseñar, programar y dar mantenimiento a herramientas y aplicaciones en distintos lenguajes de programación (Python, SQL, Visual Basic, Delphi u otros).
Desarrollar y automatizar procesos mediante macros y soluciones en Excel u Office.
Administrar y gestionar bases de datos, generando consultas y reportes.
Implementar y mantener medidas de seguridad informática y control de accesos.
Apoyar en la administración y monitoreo de redes internas y conectividad.
Documentar procedimientos técnicos y actualizaciones de sistemas.
Capacitar a usuarios en el uso adecuado de software, equipos y aplicaciones internas.
Realización de respaldos de información constantes.
Colaborar con distintas áreas en proyectos de innovación tecnológica.
Requisitos
Escolaridad: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o afín.
Experiencia: 2 años en soporte técnico y programación.
Conocimientos técnicos:
Lenguajes de programación: Python, SQL, Visual Basic, Delphi (deseable C#, Java u otros).
Desarrollo y automatización con macros en Excel.
Dominio de Microsoft Office.
Seguridad informática: antivirus, respaldos, control de accesos, políticas de seguridad.
Redes: configuración básica, diagnóstico y resolución de fallas de conectividad.
Mantenimiento de hardware (PCs, laptops, impresoras).
Sistemas operativos Windows y Linux.
Habilidades y competencias
Análisis y resolución de problemas.
Innovación y pensamiento lógico.
Comunicación clara con usuarios técnicos y no técnicos.
Trabajo en equipo y orientación a servicio.
Organización, autogestión y atención al detalle.
Proactividad para proponer soluciones tecnológicas.
📌 Soporte Técnico Saltillo
🏢 VALUACIONES ACTUARIALES DEL NORTE
📍 Saltillo