Total play líder en comunicaciones solicita instructor de capacitación operativa.
*funciones del puesto*:
*impartir cursos para todos los puestos involucrados con el área de operaciones, curso de inducción 80/20, plan de vida y carrera, entre otros. Transmitiendo los conocimientos y
desarrollando las habilidades necesarias en los colaboradores con el fin de que ejecuten de manera efectiva sus actividades. Trabajar en conjunto con las diferentes áreas involucradas
en el establecimiento y mejora de los procesos de operaciones de la empresa.
*capacitación en campo ofreciendo retro alimentación en cuanto a dudas que se presentan posteriores a la capacitación. Para disminuir reincidencias que pueden generarse al realizar una mala instalación que
perjudique el servicio que ofrecemos a nuestros clientes.
*elaborar presentaciones, manuales, fichas técnicas, vídeos, infografías, comunicados.
para brindar diferentes métodos de enseñanza que le permitan conocer las actividades de la
operación en pro de la atención a nuestros clientes.
*capacitación a despachos
mediante un plan de capacitación enfocado a las actividades del puesto.
para desarrollar sus habilidades en cuanto a los procesos del área.
*capacitar a supervisores
mediante un plan de capacitación enfocado a las actividades del puesto.
para desarrollar sus habilidades de comunicación y liderazgo que le permitan eficientar la
operación de sus cuadrillas.
*materiales de capacitación
*elaboración de reportes
*utilizar indicadores operativos
para brindar resultados acordes con los objetivos del negocio. Realizando un programa mensual en coordinación con gerente de operaciones de su distrito,para brindar resultados acordes con los objetivos del negocio.
*requisitos*:
*ingeniero industrial, gestión empresarial, lic. Administración de empresas, lic. Pedagogía, terminada, trunca solo si se tiene la experiência requerida.
*experiência en industrias de telecomunicaciones y capacitando personal operativo al menos 2 años.
*manejo de grupos, facilidad de palabra, habilidades de liderazgo, técnicas de enseñanza
*proactivo (a)
*conocimientos en fibra óptica ftth redes pon (de preferencia la haya instalado).
*conocimientos de técnicas y herramientas didácticas.
*paquetería de office
*seguridad e higiene.
*disponibilidad para viajar.
*++ofrecemos*:
*atractivo sueldo base.
*prestaciones de ley.
*seguro de vida.
*descuentos con el grupo.