Estamos creciendo y expandiendo al equipo
descripcion
como ingeniero de soporte de campo serás responsable de solucionar y resolver problemas técnicos, asegurando la implementación exitosa de nuestras soluciones y promoviendo la satisfacción del cliente. Tu experiencia y compromiso con la excelencia jugarán un papel crucial en el éxito de nuestras operaciones y en el crecimiento de nuestro negocio. Reportarás directamente a nuestro gerente de ingeniería y trabajarás desde nuestra ubicación en guadalajara, jalisco.
en este rol, impactarás la eficiencia, productividad y seguridad de las operaciones de nuestros clientes al ofrecer un soporte técnico y servicio excepcionales.
turnos
los empleados trabajarán en turnos mixtos (cambios de 8 hrs).
responsabilidades clave
· solucionar y resolver problemas técnicos para los clientes.
· proporcionar soporte técnico para nuestras soluciones de automatización.
· colaborar con equipos multifuncionales para asegurar la implementación fluida de soluciones.
· dirigir sesiones de capacitación para clientes y técnicos de servicio de campo.
· mantenerse informado sobre las tendencias y avances de la industria, ofreciendo sugerencias para mejoras.
· realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo.
· realizar mantenimiento y solucionar problemas de todos los aspectos eléctrico-mecánicos como sistemas de transporte y/o sistemas de clasificación,
· seguir planes de trabajo, procedimientos y manuales para un servicio eficiente.
· diagnostico e interpretación de programas plc en diagrama de escalera.
· seguir protocolos de seguridad (bloquear/etiquetar, arco eléctrico, etc.), usar el equipo de protección personal (epp) apropiado y asegurar un ambiente de trabajo seguro.
· cumplir con los estándares de la empresa, procedimientos operativos y regulaciones de seguridad.
debes tener
· educación relevante en equipos de manejo de materiales, incluyendo transportadores, sistemas de clasificación y mantenimiento / instalación / mantenimiento mecánico.
· conocimiento técnico en tecnologías de automatización industrial.
· tener experiencia práctica con sistemas plc. Allen-bradley es deseado.
· excelentes habilidades de solución de problemas y diagnóstico.
· capacidad para comunicar claramente conceptos técnicos tanto a audiencias técnicas como no técnicas.
· fuerte enfoque en el cliente y habilidades para construir relaciones.
valoramos
· educación en el campo mecatrónico, automatización o similar.
· experiencia en el mantenimiento de conveyors y bandas transportadoras.
· conocimiento técnico en sensores, motores, inversores y paneles de control.
· fuertes habilidades de mentoría y orientación.
· una mentalidad de aprendizaje continuo y deseo de mantenerse actualizado sobre los desarrollos de la industria.
· orientación a resultados con impulso para completar proyectos con éxito.
· aptitud para resolver problemas y pensamiento crítico.
black box engineering
formando el futuro
estamos dedicados a mejorar el futuro de la automatización industrial mediante la implementación de los mejores procesos y tecnologías de vanguardia. La búsqueda de la excelencia es el motor de nuestra empresa. Nos esforzamos constantemente por mejorar en todas las áreas de nuestro trabajo, adoptando una mentalidad de mejora continua.
comprometidos al servicio
nos dedicamos a proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes. Escuchamos atentamente sus necesidades y nos esforzamos por ofrecer soluciones personalizadas que no solo cumplan, sino que superen sus expectativas. Nuestro enfoque centrado en el cliente nos permite construir relaciones duraderas basadas en la confianza y la satisfacción mutua.
ejecución meticulosa
creemos firmemente en la importancia de la atención al detalle. Cada proyecto que emprendemos es ejecutado con una meticulosidad y precisión inquebrantables. Desde la planificación hasta la implementación, nos esforzamos de que cada aspecto sea considerado y cada detalle sea atendido, generando resultados de alta calidad.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $18, $23,000.00 al mes
lugar de trabajo: on the road