Buscamos a personal para el área de análisis de bases de datos y crm. Edad: 25 a 45 años. Escolaridad: licenciatura área económica administrativa.
objetivo
tenemos un crm que es un desarrollo propio por lo que se deben de realizar las siguientes actividades:
* capacitar al personal en el uso de la herramienta (persona x persona o de manera grupal)
* verificar el correcto funcionamiento en coordinación con sistemas
* verificar que las actividades en el crm son reales con la fuerza de venta esto por medio de revisiones, seguimiento y análisis de la información persona x persona
* reporte semanal del uso de la herramienta
* interacción con jefes inmediatos de las áreas para validar la información y el uso de la herramienta
* análisis de bases de datos de ventas para la asignación a vendedores por medio de la herramienta
* se requiere interacción con los usuarios para saber el avance con sus clientes y el crm debe de reflejar en actividad y reportes lo que en realidad está pasando.
* auditorias de la operación en sitio basados en la información de crm y bases de datos
estamos en desarrollo de más herramientas y este puesto realizará las actividades mencionadas, pero de otras herramientas de control y administración.
responsabilidades
ayudar que todos los usuarios usen la herramienta al 100%.
requisitos
* manejo de excel
* manejo de bases de datos
* habilidades para capacitación de personal
* manejo de herramientas como zoom, team, google meet
* excelente actitud
* experiencia en capacitación de personal
* uso de herramientas de crm
* ventas
#j-18808-ljbffr