Descripción del trabajo - resumen
nuestro volumen de negocio está creciendo sustancialmente, y nos encontramos en un momento clave de expansión. Buscamos incorporar perfiles para el equipo de eventos, capaces de liderar la preparación de propuestas y la ejecución de proyectos bajo supervisión de la directora de eventos de latam, gestionando el trabajo de ejecutivos de cuentas. Contenido adicional presente en la fuente abarca roles de project manager y diversas descripciones de trabajo para otras áreas; se recomienda conservar solo la información relevante para este perfil y evitar duplicados.
responsabilidades
* desarrollar propuestas técnicas y económicas en función de lo solicitado por los clientes en el briefing, en colaboración con el equipo creativo.
* gestionar y ejecutar los proyectos asignados, asegurando el cumplimiento de objetivos de ventas, retención de clientes y satisfacción del cliente.
* mantener contacto con proveedores para la preparación de propuestas y la ejecución de proyectos, supervisando las labores realizadas.
* mantener una relación sólida con los clientes, abordando sus necesidades y garantizando un alto nivel de satisfacción.
* asegurar el cumplimiento de regulaciones, políticas de la empresa y requisitos legales en transacciones y actividades de las cuentas.
* dirigir y motivar al equipo, proporcionando orientación, capacitación y apoyo para un rendimiento óptimo.
* colaborar con el equipo de ventas para desarrollar estrategias de adquisición y retención de clientes, y establecer metas claras.
* identificar y abordar problemas en la gestión de cuentas y proponer soluciones efectivas.
* coordinar la comunicación entre ventas, soporte técnico y clientes para una experiencia fluida.
* apoyar los objetivos de ventas y retención de ingresos y mantener informado al cliente sobre actualizaciones de productos/servicios.
* preparar informes periódicos sobre desempeño de cuentas, avances y oportunidades de mejora.
requisitos y experiencia
* experiencia mínima de 5 años en agencia de eventos, en departamento de cuentas.
* experiencia en proyectos b2b y b2c; en retail, activaciones de marca y eventos corporativos.
* experiencia en gestión de equipos, tanto en oficina como en campo.
* experiencia en elaboración de presentaciones en powerpoint, presupuestos en excel y negociación con proveedores y clientes.
* capacidad para trabajar en equipo y bajo presión para cumplir objetivos de las cuentas.
* disponibilidad para viajar y brindar soporte en ejecuciones de eventos en todo méxico; carnet de conducir y vehículo propio.
* se valorará alto nivel de inglés y otros idiomas.
ubicación
ciudad de méxico, distrito federal
notas adicionales
la oferta puede incluir varias descripciones de trabajo de diferentes estructuras empresariales adjuntas en la fuente. El contenido debe enfocarse en este perfil de eventos y evitar duplicados innecesarios.
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