Descripción del trabajo
el asesor telefónico es un profesional clave en la atención al cliente de una empresa. Se requiere excelente capacidad para negociar por teléfono, habilidad verbal y foco en resultados.
funciones:
* capturar nuevos clientes potenciales
* efectuar encuestas o sondeos para mejorar el producto o servicio ofrecido
* vender productos o servicios relacionados
* registrar reclamos o quejas recibidas
* administrar cobranzas efectivas