*actividades de servicio al cliente*
- *incluyen*:
- *resolver conflictos y quejas* de los clientes.
- *educar a los clientes* sobre los productos y servicios de la empresa.
- *brindar atención proactiva* y seguimiento a las consultas.
- *realizar un seguimiento de kpi y métricas del servicio al cliente*:
- *prevenir futuras incidencias*:
- *hacer seguimiento a las opiniones de los clientes*:
- *trasladar las necesidades y sugerencias de los clientes a los demás departamentos*:
- *reunir y analizar los comentarios de los clientes*:
- *procesar pedidos y transacciones*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $3,000.00 - $4,000.00 a la semana
escolaridad:
- técnico superior trunco o en curso (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial