*responsabilidades principales*
- realizar el check-in y check-out de los huéspedes durante la noche.
- atender las llamadas telefónicas y las consultas de los huéspedes.
- proporcionar información sobre los servicios del hotel y las atracciones locales.
- asegurar la precisión de los registros financieros.
- detectar discrepancias en la auditoria.
- garantizar la coherencia entre los registros de recepción y ama de llaves.
- verificar el cumplimiento de las políticas de reservas y cancelaciones.
- asegurar la precisión de los cargos a los huéspedes.
- controlar el uso adecuado de descuentos y cortesías.
- conciliar los ingresos de los diferentes puntos de venta del hotel.
- gestionar las cuentas pendientes y tomar medidas para recuperar los pagos.
- asegurar la correcta emisión y registro de facturas.
- atender las solicitudes de facturación de los huéspedes.
- presentar un resumen de las actividades y resultados de la auditoría nocturna.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11,* al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- seguro de vida
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial