Acerca de day store
day store es una empresa líder en logística, retail y delivery, especializada en brindar soluciones integrales a clientes globales mediante infraestructura, tecnología e innovación operativa. Nuestro crecimiento acelerado nos impulsa a buscar personas comprometidas, responsables y orientadas a resultados que deseen desarrollarse profesionalmente dentro de un entorno dinámico y de alto desempeño.
objetivo del puesto
garantizar la entrega oportuna, segura y eficiente de los pedidos asignados, asegurando la correcta recepción por parte del cliente, el resguardo de la mercancía durante su traslado y el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad y productividad establecidos por la empresa.
principales responsabilidades
* realizar la entrega de pedidos en tiempo y forma conforme a las rutas asignadas.
* verificar que los pedidos entregados correspondan a la documentación y requerimientos del cliente.
* cargar, acomodar y resguardar correctamente la mercancía durante el traslado.
* ejecutar la recolección de productos, devoluciones o documentación cuando la operación lo requiera.
* mantener comunicación constante con el área de operaciones para reportar avances, incidencias o retrasos en ruta.
* realizar la cobranza o manejo de efectivo y comprobantes de entrega cuando aplique.
* obtener evidencias de entrega mediante firmas, fotografías, aplicaciones móviles o formatos establecidos.
* cumplir con las rutas, horarios y procedimientos operativos definidos por la empresa.
* garantizar el cuidado y buen uso de la motocicleta, equipo de trabajo y herramientas asignadas.
* realizar revisiones básicas de la unidad antes y después de cada jornada (niveles, llantas, luces, combustible y condiciones generales).
* reportar oportunamente fallas mecánicas, accidentes o incidentes ocurridos durante la operación.
* cumplir con el reglamento de tránsito y las políticas de seguridad vial de la empresa.
* mantener una conducción responsable, preventiva y orientada a la seguridad.
* brindar atención y servicio al cliente de manera cordial y profesional durante las entregas.
* gestionar y reportar incidencias relacionadas con entregas fallidas, direcciones incorrectas, clientes ausentes o mercancía dañada.
* apoyar en actividades operativas dentro del almacén cuando la operación lo requiera.
* resguardar la mercancía, valores y documentación bajo su responsabilidad durante toda la jornada.
* cumplir con los indicadores de productividad, efectividad de entrega, puntualidad, seguridad y servicio establecidos por la empresa.
* mantener una imagen profesional y representar adecuadamente a la empresa durante las actividades de reparto.
requisitos
* licencia de motocicleta vigente
* documentación personal en regla
experiencia
* mínimo 1 año de experiencia en reparto, mensajería, distribución o entrega de mercancía.
* experiencia en manejo de motocicleta en zonas urbanas y conocimiento de rutas locales.
* experiencia en atención al cliente y manejo de evidencias de entrega.
* experiencia en manejo de efectivo y cobranza (deseable).
ofrecemos
* sueldo base mensual bruto, pago semanal
* prestaciones de ley (aguinaldo, imss, vacaciones, prima vacacional)
* contrato indeterminado con periodo a prueba
prestaciones superiores después de 3 meses:
* 4 mental health day (días de permiso con goce de sueldo)
* 1 día de cumpleaños (permiso con goce de sueldo)
* total pass (descuentos en gimnasios, psicólogo, nutriólogo, clases de box, natación, etc)